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Amazonas, Maria Cristina Lopes de Almeida
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Id: biblio-1114673
Autor: Paz, Diego; Amazonas, Maria Cristina Lopes de Almeida; Medrado, Benedito.
Título: Repertórios linguísticos na literatura científica brasileira sobre "homofobia" / Linguistic repertories in the Brazilian scientific literature about "homophobia" / Repertorios lingüísticos en la literatura científica brasileña sobre "homofobia"
Fonte: Arq. bras. psicol. (Rio J. 2003);72(1):72-92, jan.-abr. 2020. tab.
Idioma: pt.
Resumo: Este artigo tem como objetivo analisar criticamente a produção científica brasileira sobre homofobia, termo utilizado recentemente para nomear a violência fundamentada no preconceito e na discriminação em relação à orientação sexual e/ou identidade de gênero. Para este exercício, tomamos como operador analítico o conceito de repertórios linguísticos, situado nas produções teórico-metodológicos construcionistas em Psicologia social. A análise explora os resultados da pesquisa em dois eixos analíticos centrais: 1) os territórios, contextos e microlugares em que emergem; e 2) as estratégias de enfrentamento, sejam as governamentais ou aquelas empregadas na vida cotidiana pelos sujeitos vítimas dessa violência.

The aim of this study was to perform a critical analysis of the Brazilian scientific studies on homophobia, a term widely used to describe the violence based on prejudice and discrimination related to the sexual orientation and/or gender identity. The theoretical-methodological approach used was the constructionism in social psychology, taking the linguistic repertoires concept as analytical operator. The evaluation explores the results of the research in two analytical axes which were illustrated by different linguistic repertoires: 1) the territories, contexts and micro-places in which the violence emerges; 2) the governmental coping strategies or the strategies used in daily life by the victims of this violence.

Este artículo tiene como objetivo analizar críticamente la producción científica brasileña sobre la homofobia, término utilizado recientemente para nombrar la violencia fundamentada en el prejuicio y la discriminación en relación a la orientación sexual y/o la identidad de género. Para este ejercicio, tomamos como operador analítico el concepto de repertorios lingüísticos, situado en las producciones teórico-metodológicas construccionistas en Psicología social. El análisis explora los resultados de la investigación en dos ejes analíticos principales: 1) los territorios, contextos y micro-lugares en los que emergen y; 2) las estrategias de enfrentamiento sean gubernamentales o aquellas empleadas en la vida cotidiana por las personas víctimas de esa violencia.
Descritores: Preconceito
Comportamento Sexual
Violência
Adaptação Psicológica
Homofobia
Discriminação Social
Identidade de Gênero
Linguística
Responsável: BR1194.1 - BT - Biblioteca


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Texto completo SciELO Brasil
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Id: biblio-1041984
Autor: Garcia, Lucas França; Bernuci, Marcelo Picinin; Marques, Andrea Grano; Bertolini, Sonia Maria Marques; Silva, Tania Maria Gomes da.
Título: A case study of social vulnerability: thoughts for the promotion of health / Un estudio de caso sobre vulnerabilidad social: reflexiones para la promoción de la salud / Um estudo de caso sobre vulnerabilidade social: reflexões para a promoção da saúde
Fonte: Rev. bioét. (Impr.);27(3):430-438, jul.-set. 2019.
Idioma: en.
Resumo: Abstract Health promotion is a set of strategies that aim to improve the quality of life of individuals and populations. Since these strategies are based on social determinants of health, it is important to identify vulnerability issues in order to explore their impact on health care. The present study describes a case study showing the perception of women on poverty as violence and social vulnerability and the impact of the same on health. A qualitative study was performed, based on content analysis. The results are presented in narrative form and address: 1) poverty as social vulnerability; 2) poverty and perceptions of violence; 3) poverty and associated health outcomes. We found that poverty was a central question of social vulnerability which can be a determinant for women's lives. It is therefore important to consider subjectivities regarding violence and social vulnerability on populations living in poverty when designing health promotion policies. Aprovação CEP-UniCesumar CAAE 72243617.7.0000.5539

Resumen La promoción de la salud es un conjunto de estrategias que apuntan a mejorar la calidad de vida de personas y poblaciones. Dado que estas se basan en determinantes sociales de la salud, es importante identificar los problemas de vulnerabilidad para explorar su impacto en la salud. El presente trabajo describe un estudio de caso que muestra la percepción de las mujeres sobre la pobreza como violencia y vulnerabilidad social y su impacto en la salud. Se realizó un estudio cualitativo, basado en el análisis de contenido. Los resultados se presentan en forma narrativa: 1) pobreza como vulnerabilidad social; 2) pobreza y percepciones de violencia; 3) pobreza y efectos en la salud asociados. Señalamos la pobreza como un problema central de vulnerabilidad social que puede ser determinante para la vida de las mujeres. Por lo tanto, en el diseño de políticas de promoción de la salud es importante considerar las subjetividades relacionadas con violencia y vulnerabilidad social en poblaciones que viven en la pobreza. Aprovação CEP-UniCesumar CAAE 72243617.7.0000.5539

Resumo A promoção da saúde é um conjunto de estratégias que visam melhorar a qualidade de vida de indivíduos e populações. Como suas estratégias estão baseadas nos determinantes sociais da saúde, é importante identificar as questões de vulnerabilidade social e seu impacto na assistência à saúde. Este é um estudo de caso sobre a percepção da mulher acerca da pobreza como violência e vulnerabilidade social e o seu impacto na saúde. Estudo qualitativo foi realizado, utilizando análise de conteúdo. Os resultados são apresentados em forma narrativa: 1) a pobreza como vulnerabilidade social; 2) pobreza e percepções de violência; 3) pobreza e desfechos de saúde associados. Conclui-se que a pobreza é uma questão central de vulnerabilidade social que pode ser determinante para a vida das mulheres. Assim, é importante considerar as subjetividades relacionadas à violência e à vulnerabilidade social de populações em situação de pobreza no desenho das políticas de promoção da saúde. Aprovação CEP-UniCesumar CAAE 72243617.7.0000.5539
Descritores: Pobreza
Política Pública
Violência
Vulnerabilidade Social
Promoção da Saúde
Responsável: BR67.1 - CIR - Biblioteca - Centro de Informação e Referência


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Id: biblio-1029334
Autor: Fernandes, Sônia Lorena Soeiro Argôlio; Nitschke, Rosane Gonçalves; Araruna, Raimunda da Costa.
Título: Violência na cultura contemporânea: o quotidiano familial / Violence in contemporary culture: daily family life
Fonte: REME rev. min. enferm;10(3):226-232, jul.-set. 2006.
Idioma: pt.
Resumo: A violência é um fenômeno complexo, que deve ser historicamente situado e compreendido. Através de uma abordagem socioantropológica, refletimos sobre os diferentes aspectos da(s) violência(s) na cultura contemporânea para a sua compreensão no cotidiano familial...
Descritores: Cultura
Violência/etnologia
-Violência Doméstica/etnologia
Limites: Humanos
Responsável: BR21.1 - Biblioteca J Baeta Vianna- Campus Saúde UFMG


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Texto completo SciELO Cuba
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Id: biblio-902303
Autor: Bayona Santana, Diana Rosa; Villalonga Costa, Lilibeth; Estupiñán Rodríguez, Norge; Velásquez Medina, Yasser; Jiménez Ramírez, Isis Leonor.
Título: Maltrato infantil. Presentación de un caso / Child abuse. Presentation of a case
Fonte: Rev. medica electron;40(2):495-503, mar.-abr. 2018. ilus.
Idioma: es.
Resumo: RESUMEN El maltrato infantil constituye un problema de profundas repercusiones psicológicas, sociales, éticas, jurídicas y médicas. La definición de maltrato implica una valoración social en relación a lo que es peligroso o inadecuado para el niño. En eso reside la gran dificultad para definirlo. En este artículo se expone un caso poco común de maltrato infantil, que culminó con la muerte de la víctima de 22 meses de edad, que según los datos aportados por la instrucción policial, en horas de la noche, del día 4 de octubre del 2015, al llegar al cuerpo de guardia, la doctora de asistencia constata que la misma se encontraba fallecida y al examen físico presentó múltiples lesiones recientes y antiguas en el cuerpo. Se recoge el antecedente de maltrato familiar en varias ocasiones, siendo el último ocasionado alrededor de 2 días (AU).

ABSTRACT Child abuse is a problem of deep psychological, social, ethical, juridical and medical repercussions. The definition of abuse implies a social judgment in relation of what is dangerous or inadequate for a child. This is the cause of the enormous difficulty of defining it. An uncommon case of child abuse is described in this article. It ended up with the death of the 22-years-months child who, according with the data given by the police instruction, was death when arrived to the Emergency Unit on October 4th 2015 at night. At the arrival, the caregiver doctor stated that the child was death, and at the physical examination she presented multiple recent and old lesions in the body. It was recorded the antecedent of family abuse in several occasions, being the last one around two days ago (AU).
Descritores: Síndrome da Criança Espancada
Traumatismo Múltiplo
Maus-Tratos Infantis/história
Maus-Tratos Infantis/prevenção & controle
Maus-Tratos Infantis/psicologia
Morte
-Atenção Primária à Saúde
Comportamento Social
Autopsia/métodos
Violência
Atenção Secundária à Saúde
Cadáver
Causas de Morte
Evolução Fatal
Médicos Legistas
Comportamento Perigoso
Mortalidade da Criança
Morte do Lactente/etiologia
Medicina Legal
Homicídio
Limites: Humanos
Feminino
Lactente
Tipo de Publ: Relatos de Casos
Responsável: CU424.1 - Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas


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Id: biblio-1103770
Autor: Varela M, Andrés; Villasana, Pedro.
Título: Aproximación crítica al sentido de la reparación en salud en población sobreviviente de violencia política en Chile / Critical approach to the meaning of the health service in population surviving political violence in Chile
Fonte: Salud trab. (Maracay);27(1):93-104, jun. 2019. tab.
Idioma: es.
Resumo: Este trabajo pretende realizar un contraste histórico del sentido de la reparación en salud en pacientes sobrevivientes de represión política de la dictadura cívico militar en Chile; para ello se realizó una revisión y análisis sistemático y simultáneo de los documentos y otros antecedentes e información secundaria relacionada con el fenómeno; caracterizando el mismo en dos momentos: la resistencia, signada por la reivindicación de verdad y justicia, y la institucionalización, identificada como verdad y reconciliación, traducida en compensación material; mostrando como la reparación transita desde la solidaridad, a transmutar en dispositivo de gobernanza y control, instrumental al modelo de sociedad neoliberal en construcción en Chile y en desmedro de la verdad y la justicia como objetivos de la reparación(AU)

This work aims to make a contrast historical consciousness of repair in patients surviving for health political repression of civic dictatorship military in Chile; it conducted a review and systematic and simultaneous analysis of documents and other records, and secondary information related to the phenomenon; characterizing the same at two times: resistance, marked by the demand for truth and justice, and institutionalization, identified as truth and reconciliation, translated into material compensation; showing how to repair goes since solidarity, to transmute into governance and control, instrumental to the model of neoliberal society under construction in Chile and at the expense of truth and justice as objectives of repair(AU)
Descritores: Condições Sociais/história
Violência/história
Distúrbios Civis/história
Dissidências e Disputas
Sistemas Nacionais de Saúde/história
Responsável: VE1.1 - Biblioteca Humberto Garcia Arocha


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Texto completo SciELO Cuba
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Id: lil-797677
Autor: Rodríguez Abrahantes, Taimi Nereida; Ramos Fernández, Osvaldo; Rodríguez Abrahantes, Arahy; Larrosa Nogueira, Alberto; Ledón Mora, Maritza.
Título: Violencia escolar en adolescentes de una Escuela Secundaria Básica en el Campo, 2014-2015 / School violence in teenagers Schedule of educational involvement at high school in the campsite, 2014-2015
Fonte: Rev. cuba. enferm;31(1):0-0, ene.-mar. 2015. ilus.
Idioma: es.
Resumo: Introducción: la violencia escolar es una realidad incuestionable con múltiples formas de presentación, la experiencia muestra que cuando las víctimas son los alumnos, es subestimada o permanece sin ser tenida como un objeto de atención. Objetivo : identificar la presencia de violencia escolar en adolescentes de la Escuela Secundaria Básica en el Campo José Taurino Galindo del municipio Quemado de Güines, Villa Clara, Cuba. Métodos: se realizó un estudio descriptivo de corte transversal desde septiembre de 2014 hasta febrero de 2015, con una población de 106 alumnos y 48 profesores, mediante muestreo estratificado fueron seleccionados 53 alumnos y 24 profesores. La información se obtuvo mediante un cuestionario específico sobre violencia escolar, revisión de expedientes escolares, entrevista a profesores, observación de actividades escolares y la técnica cualitativa de grupos focales. Resultados: se destacaron como causantes de conducta violenta los factores de riesgo psicosociales padres alcohólicos (28,3 por ciento); situaciones familiares inadecuadas y violencia intrafamiliar (24,5 por ciento), el 79,2 por ciento de los profesores opinó que existe deterioro del vínculo familia-escuela; de la disciplina, el 75,0 por ciento y de la relación entre compañeros, el 70,8 por ciento; consideraron necesario actividades y espacios para la formación de valores en los alumnos entre los que predomina pobre percepción la violencia verbal, identificaron igual nivel de violencia verbal y física hacia profesores y precisaron que no están exentos de violencia profesoral. Conclusiones : existe violencia escolar en adolescentes de la Escuela Secundaria Básica José Taurino Galindo, caracterizada por presencia de factores de riesgo psicosociales como padres alcohólicos y situaciones familiares inadecuadas, violencia verbal y física entre alumnos(AU)

Introduction: The school violence is an unquestionable reality that has multiple presentation forms. When the victims are the students, the experience shows how the violence is underestimated or it remains without being brought as an object of attention to its conscience. Objective: to design a program of educational intervention about school violence in adolescents directed to these and professors of the Basic high school in the Field Taurine José Galindo of the Burnt municipality of Güines during the period 2014-2015. Methodology: He/she was carried out a traverse descriptive investigation in the period September 2014-February 2015. The population study was constituted by the total of students and professors of the center; the sample was selected by means of a sampling quantitative simple aleatory probabilistico, that is to say 50 percent of the students of each group and 50 percent of the professors, being conformed by 53 students and 24 professors. Results: factors like alcoholic parents (28,3 percent); inadequate family situations and violence intrafamiliar (24,5 percent) they stood out as causing of violent behavior, the professors say that deterioration exists in the bond family-school (79,2 percent), the discipline (75,0 percent) and the relationship among partners (70,8 percent), considering activities and spaces for the formation of values in the students among those that the verbal violence prevails for its poor perception among these last ones identifies at same level the verbal violence and physics toward professors specifying that they are not exempt of violence profesoral. Conclusion: It was diagnosed, the presence of school violence in adolescents of the Basic high school in the Field Taurine José Galindo of the Burnt municipality of Güines(AU)
Descritores: Relações Profissional-Família
Estudantes/psicologia
Violência/estatística & dados numéricos
Fatores de Risco
Conflito Familiar/psicologia
-Epidemiologia Descritiva
Estudos Transversais
Inquéritos e Questionários
Bullying/prevenção & controle
Limites: Humanos
Adolescente
Responsável: CU1.1 - Biblioteca Médica Nacional


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Id: biblio-1098428
Autor: Medeiros, Lis Paiva de; Amorim, Ana Karenina de Melo Arraes; Nobre, Maria Teresa.
Título: Narrativas LGBT de pessoas em situação de rua: repensando identidades, normas e abjeções / LGBT narratives of homeless: rethinking identities, norms and abjections / Narrativas LGBT de personas sin hogar: Replanteamiento de identidades, normas y abyecciones
Fonte: Pesqui. prát. psicossociais;15(1):1-16, jan.-abr. 2020.
Idioma: pt.
Resumo: Este trabalho é oriundo de uma pesquisa-intervenção de inspiração etnográfica realizada com população em situação de rua de uma cidade do Nordeste brasileiro. Desde a perspectiva da análise institucional, a realização de entrevistas, além de oficinas, rodas de conversa temáticas e eventos, permitiu a produção de narrativas de vida. Com base nos registros das narrativas, observações e experiências em diários de campo, analisamos as categorias "Gênero, Sexualidade e Diversidade Sexual", relativas às experiências de pessoas que se identificam como LGBT ou que se desviam do referencial cis-heteronormativo. Essas experiências são analisadoras das vidas LGBTs que habitam as ruas, explicitando graves violações de direitos, vulnerabilidades e exclusão em diferentes contextos sociais. Ressaltamos a necessidade de refletir sobre as categorias identitárias criadas e suas implicações nesse cenário, além da necessidade de luta por direitos, políticas públicas, entre outras lutas voltadas para a população em situação de rua que priorizem essas vidas precarizadas.

This work comes from an ethnographic-inspired intervention research carried out with the street-dwelling population of a Brazilian Northeastern city. From the perspective of institutional analysis, the interviews allowed the production of life narratives, workshops, thematic talk wheels and events. Based on the records of narratives, observations and experiences in field diaries, we analyzed the category "Gender, Sexuality and Sexual Diversity", concerning the experiences of people who identify themselves as LGBT or who deviate from the cis-heteronormative referential. These experiences are analytical of the LGBT lives that inhabit the streets, explaining serious violations of rights, vulnerabilities and exclusion in different social contexts. We emphasize the need to reflect on the identity categories created and their implications in this scenario, as well as the need for a struggle for rights and public policies, and another battles, aimed at the street population that prioritize these precarious lives.

Este trabajo surge de una investigación-intervención de inspiración etnográfica realizada junto a personas sin hogar de una ciudad del noreste de Brasil. Desde la perspectiva del análisis institucional, las entrevistas permitieron la producción de narrativas de vida, así como talleres, círculos de conversación temáticas y eventos. Con base en los registros en diarios de campo de las narrativas, observaciones y experiencias, analizamos las categorías "Género, Sexualidad y Diversidad Sexual" en las experiencias de personas que se identifican como LGBT o que se desvían del referencial cis-heteronormativo. Estas experiencias son analizadoras de vidas LGBTs en las calles, expresando violaciones graves de los derechos, vulnerabilidades y exclusión en diferentes contextos sociales. Hacemos hincapié en la necesidad de reflexionar sobre las categorías de identidad creados y sus implicaciones en este escenario y la necesidad de luchar por derechos, políticas públicas y otras luchas para personas sin hogar que dan prioridad a estas vidas precarias.
Descritores: Pessoas em Situação de Rua
Minorias Sexuais e de Gênero
-Psicologia Social
Violência
Vulnerabilidade Social
Diversidade de Gênero
Identidade de Gênero
Tipo de Publ: Relatos de Casos
Responsável: BR378.1 - Biblioteca Central


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Id: biblio-1103203
Autor: Caron, Eduardo; Feuerwerker, Laura Camargo Macruz; Passos, Eduardo Henrique.
Título: GAM, apoio e cuidado em CAPS AD / GAM, care support in álcohol and other drugs / GAM, cuidado y apoyo em álcohol y otras drogas
Fonte: Rev. polis psique;10(2):99-121, 2020.
Idioma: pt.
Resumo: Discute-se um processo de capilarização da estratégia GAM - Gestão Autônoma da Medicação - em São Paulo entre 2017 e 2018, em que trabalhadores e usuários foram convidados à investigação e experimentação do dispositivo GAM na atenção especializada no campo de álcool e outras drogas. Este processo resultou na construção de práticas de apoio distribuído entre trabalhadores e usuários e de um coletivo com potencial de ampliação de possibilidades de redução de danos. Ao longo do processo, os trabalhadores realizaram oficinas de apoio e moderaram os grupos GAM com usuários. Dois analisadores do trabalho e da clínica emergiram nesse processo compartilhado: as experiências de violência nos modos de existência dos usuários e o dia-a-dia dos trabalhadores em serviço; e a expectativa de abstinência e a frustração das "recaídas" que incidem nas relações de cuidado.

A process of capillarization of the GAM strategy - Autonomous Management of Medication - is discussed. In São Paulo, between 2017 and 2018, workers and users were invited to the investigation and experimentation of the GAM proposal in the specialized attention to the suffering in the field of alcohol and other drugs. This process resulted in the construction of a device that generates support practices distributed among workers and users and of a collective with potential to increase possibilities of harm reduction. Throughout the process, workers held "support workshops" and moderated "GAM groups" with users. Two analyzer's themes emerged in this collective process: the experiences of violence that happens in the existence of the users and the day-to-day of the workers in the institution; and the expectation of abstinence and the frustration of "relapses" that affect care relationships in the service and clinic.

Se discute un proceso de capilarización de la estrategia GAM (Gestión autónoma de medicamentos) en São Paulo entre 2017 y 2018, en el que se invitó a trabajadores y usuarios a investigar y experimentar el dispositivo GAM en atención especializada en el campo del alcohol y otras drogas. Este proceso resultó en la construcción de prácticas de apoyo distribuidas entre los trabajadores y usuarios y de un colectivo con el potencial de ampliar las posibilidades de reducción de daños. A lo largo del proceso, los trabajadores realizaron talleres de apoyo y moderaron los grupos GAM con los usuarios. Dos analizadores de trabajo y clínica surgieron en este proceso compartido: las experiencias de violencia en los modos de existencia de los usuarios y la vida cotidiana de los trabajadores en servicio; y la expectativa de abstinencia y la frustración de las "recaídas" que afectan las relaciones de atención.
Descritores: Participação do Paciente
Relações Profissional-Paciente
Grupos de Autoajuda
Centros de Tratamento de Abuso de Substâncias
Autonomia Pessoal
-Recidiva
Violência
Transtornos Relacionados ao Uso de Substâncias/tratamento farmacológico
Alcoolismo/tratamento farmacológico
Limites: Humanos
Responsável: BR574.2 - Biblioteca


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Id: lil-603192
Autor: Derenusson, Fernando C; Jablonski, Bernardo.
Título: Sob fogo cruzado: o impacto do trabalho policial militar sobre a família do policial / Under crossed fire: the impact of police work on the family of policemen
Fonte: Aletheia;(32):22-37, ago. 2010. tab.
Idioma: pt.
Resumo: Através de estudo realizado junto a 111 esposas/companheiras de policiais militares da cidade do Rio de Janeiro, procurou-se avaliar o impacto do trabalho policial sobre a família. A partir da definição de duas formas de impacto: direto (relativo à incidência de fatores circunstanciais do trabalho policial sobre a família) e indireto (relativo à forma como se dá a interação do policial com sua família), foram analisadas suas manifestações a partir de dois eixos: o da operacionalidade, relativo à natureza interna ou externa do serviço policial, e o da graduação, relativo à forma como o tempo de serviço influencia na percepção de impacto de suas companheiras. Os resultados indicam que o impacto direto se faz mais marcante que o indireto. A análise por operacionalidade revela que o impacto geral é maior entre as famílias de policiais do serviço externo, e a análise por graduação revela um aumento da incidência de impacto com o passar do tempo de serviço.

In a survey among 111 wives of military policemen of Rio de Janeiro, we aimed at analyzing the impact of Police work in the family of Police workers. From the definition of two forms of impact, namely: direct (relative to the incidence of circumstantial factors of police work on the family), and indirect (relative to the effects of this work on the interaction of policemen with his family), its manifestations were analyzed from two standpoints: that of graduation, relative to the passing of time in the police force, and that of operationality, relative to the nature of the work - internal or external -on the perception of impact. Results indicate that the direct impact is prominent. Through operationality, we found that that the impact in general is felt with more intensity by the wives of policemen that work in external service. The analysis trough graduation reveals an increasing sense of impact with the passing of time in the police force.
Descritores: Família
Polícia
-Violência
Esgotamento Profissional
Ocupações
Limites: Humanos
Responsável: BR1.1 - BIREME


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Texto completo SciELO Brasil
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Id: biblio-975209
Autor: Plassa, Bruna Oliveira; Alarcon, Miriam Fernanda Sanches; Damaceno, Daniela Garcia; Sponchiado, Viviane Boacnin Yoneda; Braccialli, Luzmarina Aparecida Doretto; Silva, Janaina Aparecida Vantin Elias da; Marin, Maria José Sanches.
Título: Fluxograma descritor no atendimento à pessoa idosa vítima de violência: uma perspectiva interdisciplinar / Flowchart of elderly care victms of abuse: an interdisciplinary perspective
Fonte: Esc. Anna Nery Rev. Enferm;22(4):e20180021, 2018. graf.
Idioma: pt.
Resumo: Objective: To identify the flows of service for older people, victims of violence in different care services and to analyze the main critical issues. Method: This is a descriptive and exploratory study based on interviews with professionals responsible for: health services; judicial and social care, and with elder abuse victims, in a medium-sized city in the countryside of the state of São Paulo. Data enabled the creation of a flowchart to describe and define the critical issues, according to the model created by Franco and Merhy. Results: The following critical issues were identified: lack of centrality when directing complaints; difficulty to contact 100 hotline; collection of insufficient data on the event; lack of communication among services; victim's withdrawal in the middle of the process; lack of knowledge by the services and the population on social care functions; conflict among services in cases of difficult situations to solve, and lack of intervention by primary health care teams in response to a violence complaint. Conclusions and implications for practice: Critical issues point to the need to enhance interventions from the intersectoral perspective, with the aim to improve older people's quality of health.

Objetivo: Identificar los flujos de atención del anciano víctima de violencia en los diferentes servicios de atención, y analizar los principales en los críticos. Método: Estudio descriptivo, exploratorio, realizado a partir de entrevistas con profesionales responsables de servicios de salud; de asistencia jurídica y social, y con ancianos víctimas de violencia, en municipio de porte mediano del interior paulista. Los datos recolectados permitieron construir el flujograma descriptor y definir los nudos críticos, conforme modelo creado por Franco y Merhy. Resultados: Fueron identificados nudos críticos referentes: a falta de centralización en la derivación de las denuncias; dificultad para contactarse con el "Disque 100"; colecta insuficiente de datos sobre el hecho; falta de comunicación entre servicios; desistimiento de la víctima para dar continuidad al proceso; desconocimiento de los servicios y de la población sobre las funciones de la atención social; conflicto entre servicios en casos de situaciones de difícil solución; y falta de intervención del equipo de atención básica de salud ante la denuncia de violencia. Conclusiones e implicaciones para la práctica: Los nudos críticos demuestran la necesidad de mejorar las intervenciones en sentido intersectorial, apuntando a mejorar la calidad de la atención al anciano.

Objetivo: Identificar os fluxos de atendimento da pessoa idosa vítima de violência nos diferentes serviços de assistência e analisar os principais nós críticos. Método: Estudo descritivo e exploratório realizado a partir de entrevistas com profissionais responsáveis por serviços: de saúde; de assistência jurídica e social e com idosos, vítimas de violência, em um município de médio porte do interior paulista. Os dados coletados possibilitaram a construção do fluxograma descritor e definição dos nós críticos conforme modelo criado por Franco e Merhy. Resultados: Foram identificados nós críticos referentes: à falta de centralidade nos encaminhamentos das denúncias; dificuldade para fazer contato com o disque 100; coleta de dados insuficientes sobre a ocorrência; falta de comunicação entre os serviços; desistência da vítima na continuidade do processo; falta de conhecimento dos serviços e da população sobre as funções da atenção social; conflito entre os serviços nos casos de situações de difícil solução e falta de intervenção da equipe da atenção básica à saúde frente queixa de violência. Conclusões e implicações para a prática: Os nós críticos apontam para a necessidade do aprimoramento das intervenções na perspectiva intersetorial, com vistas à melhoria da qualidade de assistência ao idoso.
Descritores: Violência
Maus-Tratos ao Idoso
-Envelhecimento
Saúde do Idoso
Limites: Humanos
Idoso
Responsável: BR442.1 - Biblioteca Setorial de Pós-Graduação



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