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Id: lil-461834
Autor: Costa, Ana Maria dos Santos; Henrique, Célia Regina.
Título: O fazer do assistente social na área da saúde / The role of the social worker in health area
Fonte: Rev. Soc. Cardiol. Estado de Säo Paulo;17(2,supl.A):25-30, abr.-jun. 2007. tab, graf.
Idioma: pt.
Resumo: No período de setembro de 2003 a outubro de 2004, foram pesquisados 170 pessoas que procuraram o Serviço Social Médico do Ambulatório do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (InCor/HC-FMUSP) e apresentaram atitudes agressivas em relação ao assistente social. As solicitações e queixas dos pesquisados estavam fora do alcance de resolutividade do assistente social, por implicarem inobservância de normas e rotinas institucionais, por serem de competência de outros porofissionais ou por envolverem soluções que dependiam de políticas públicas sociais. Quando sua expectativa não era satisfeita, não havia receptividade aos argumentos do profissional. Os efeitos das políticas públicas brasileiras transpareceram neste estudo, por meio das necessidades apresentadas pelo usuário, e a insatisfação era manifestada por meio de reações agressivas e de intimidação, como forma de sobrevivência às contradições sociais. Nossa expectativa é encontrar o caminho mais rápido da praticidade, da conscientização do usuário e da importância de sua participação social, porém de forma clara, objetiva e organizada.
Descritores: Apoio Social
Serviço Social/história
-Política de Saúde
Qualidade de Vida/psicologia
Saúde Pública
Saúde Pública/tendências
Limites: Humanos
Masculino
Feminino
Adolescente
Adulto
Pessoa de Meia-Idade
Responsável: BR44.1 - Serviço de Biblioteca, Documentação Científica e Didática Prof. Dr. Luiz Venere Décourt


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Id: biblio-1010017
Autor: Santos, Lilian Conceição Rubio; Silva, Maria Barbosa da.
Título: Acolhimento como intervenção do assistente social com pacientes cardiopatas hospitalizados / Patient care as an intervention of the social worker with cardiopathic patients
Fonte: Rev. Soc. Cardiol. Estado de Säo Paulo;29(2 (Supl)):214-219, abr.-jun. 2019.
Idioma: en; pt.
Descritores: Serviço Social
Acolhimento
Pacientes Internados
-Cuidados Pós-Operatórios/métodos
Cuidados Pré-Operatórios/métodos
Revascularização Miocárdica/métodos
Limites: Humanos
Masculino
Feminino
Tipo de Publ: Revisão
Responsável: BR44.1 - Serviço de Biblioteca, Documentação Científica e Didática Prof. Dr. Luiz Venere Décourt


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Id: biblio-964472
Autor: Silva, Elaine Fonseca Amaral da; Silva, Maria Barbosa da.
Título: Emergência cardiovascular: reflexões sobra a experiência do Serviço Social / Cardiovascular emergency: reflexctions on the experience of Social Sercices
Fonte: Rev. Soc. Cardiol. Estado de Säo Paulo;28(3 (supl)):361-364, jul.-set. 2018.
Idioma: en; pt.
Resumo: Este artigo apresenta como objetivo compartilhar a experiência profissional do assistente social em espaço sócio ocupacional da saúde, mais especificamente em Unidade de Emergência referenciada em cardiologia de hospital publico. O assistente social é um profissional que integra a equipe de saúde e atua em hospitais. O método adotado consistiu na observação diária do assistente social no lócus profissional, ou seja, na unidade de emergência, assim como a pesquisa bibliográfica, com base em artigos científicos referentes ao assunto

This article aims to share the professional experience of social worker in the area of occupational health, more specifically in a reference Emergency Unit of a public cardiology hospital. The Social worker is a professional who is part of the Health Team and who works in hospitals. The method adopted was daily observation of the Social Worker in the professional locus, i.e. in the emergency unit, as well as bibliographic research, based on scientific articles on the subject
Descritores: Serviço Social
Doenças Cardiovasculares
Emergências
-Atenção Primária à Saúde/métodos
Sistema Único de Saúde
Atenção Secundária à Saúde/métodos
Atenção Terciária à Saúde/métodos
Fatores de Risco
Limites: Humanos
Masculino
Feminino
Tipo de Publ: Revisão
Responsável: BR44.1 - Serviço de Biblioteca, Documentação Científica e Didática Prof. Dr. Luiz Venere Décourt


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Id: biblio-909692
Autor: Silva, Suellen Cristina de Jesus; Silva, Elaine Fonseca Amaral; Nagarol, Camila Jacometti Pinheiro; Bortolotto, Luiz Aparecido; Lima, José Jayme Galvão.
Título: Qualidade de vida de pacientes em hemodiálise com doença coronariana versus sem doença coronariana / Quality of life of hemodialysis patients with coronary disease versus no coronary disease
Fonte: Rev. Soc. Cardiol. Estado de Säo Paulo;28(2 Supl):224-229, 2018.
Idioma: en; pt.
Resumo: A doença renal crônica (DRC) é um problema da saúde pública mundial e preditora para progressão da doença arterial coronariana (DAC), causando limitações e alterações na vida cotidiana dos pacientes e familiares e, consequentemente, na qualidade de vida. Nesse cenário, o Assistente Social, como integrante da equipe multiprofissional, propõe alternativas de enfrentamento às situações que comprometem o processo da saú - de-doença dos pacientes. O estudo tem como objetivos avaliar o impacto da presença da DAC na qualidade de vida dos pacientes em hemodiálise e identificar as diferenças no perfil sociodemográfico desses pacientes, conforme a presença da doença. Método: Estudo trans - versal e descritivo realizado com 51 pacientes em hemodiálise (30 com DAC e 21 sem DAC), em um hospital universitário de cardiologia de São Paulo, através de questionário de qualidade de vida para pacientes em tratamento dialítico KDQOL-SF TM 1.3, questionário socioeconômico e dados clínicos descritos em prontuário eletrônico. Resultados: No to - tal dos pacientes, houve predomínio do sexo masculino, da cor/raça autodeclarada par - da e preta, ensino fundamental incompleto e em benefício previdenciário/assistencial. Os pacientes sem DAC encontram-se aproximadamente dois anos a mais em tratamento dia - lítico. Entre as dimensões do KDQOL-SF TM 1.3, os pacientes com DAC apresentaram melhores índices de qualidade de vida. Conclusão: A qualidade de vida dos pacientes com DRC em hemodiálise que apresentam diagnóstico de DAC, apresentou-se relativamente melhor do que a dos pacientes sem DAC. Não houve diferenças sociodemográficas relevantes entre os grupo

Chronic kidney disease (CKD) is a worldwide public health problem and a predictor of the progression of coronary artery disease (CAD), causing limitations and changes in the daily lives of patients and their families and, therefore, in their quality of life. In this scenario, the Social Worker, as a member of a multiprofessional team, proposes alternatives for coping with situations that compromise patients' health-disease process. The aims of this study were to assess the impact of the presence of CAD on the quality of life of patients on hemodialysis, and to identify the differences in sociodemographic profile of these patients, according to the presence of CAD. Methods: A cross-sectional, descriptive study was conducted with 51 patients on hemodialysis treatment, (30 with CAD and 21 without CAD), at a university cardiology hospital in the city of São Paulo, using a quality of life questionnaire for patients on dialysis treatment KDQOL-SF TM 1.3, a socioeconomic questionnaire, and clinical data described in the electronic medical records. Results: Of the total patients, there was a predominance of males, with self-declared color/race Brown and Black, incomplete primary education, and receiving social security benefits. The patients without CAD had been in dialysis treatment for approximately two years more. Among the dimensions of the KDQOL-SF TM 1.3, patients with CAD had better quality of life indices. Conclusion: The quality of life of patients with CKD on hemodialysis and diagnosed with CAD was relatively better than that of patients without ut CAD. There were no relevant sociodemographic differences between the group
Descritores: Serviço Social
Doença da Artéria Coronariana/classificação
Diálise Renal/estatística & dados numéricos
Insuficiência Renal Crônica/diagnóstico por imagem
-Qualidade de Vida
Fatores de Tempo
Comorbidade
Inquéritos e Questionários
Limites: Humanos
Tipo de Publ: Relatos de Casos
Responsável: BR44.1 - Serviço de Biblioteca, Documentação Científica e Didática Prof. Dr. Luiz Venere Décourt


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Id: biblio-1050374
Autor: Azambuja, Marcos Adegas de; Ferreira Neto, João Leite.
Título: Do território à multiterritorialidade entre usuários, trabalhadores e pesquisadores em saúde mental / From territory to the multi territoriality among users, workers, and researchers in mental health / Del territorio a la multiterritorialidad entre usuarios, trabajadores e investigadores en salud mental
Fonte: Psicol. ciênc. prof;39(2,n.esp):74-86, ago.-nov. 2019.
Idioma: pt.
Resumo: Este artigo busca problematizar a noção de território na saúde mental por meio da experiência de trabalhadores, usuários e pesquisadores no município de Santa Maria-RS. Trabalhamos com pesquisa de documentos do campo da saúde e da saúde mental, buscando identificar o modo que a noção de território é apresentada nesses textos. Descrevemos e analisamos uma experiência desenvolvida por diversos atores sociais envolvidos na experiência ocorrida em Santa Maria, a partir de dois movimentos. O primeiro é o de usuários em direção à academia, e o segundo, o do cuidado em saúde do serviço de referência para além dos muros. A experiência de trânsito dos diferentes atores sociais em vivências de multiterritorialidades revelou-se um importante vetor de mudança subjetiva e institucional. Vimos em ambos a emergência de uma reivindicação por um direito mais extenso do que o simples acesso aos serviços públicos de saúde. Buscava-se também um "direito à cidade", ou mesmo um trânsito além dela. Enfim, uma busca pela ampliação da experiência de multiterritorialidade e as transformações decorrentes dela...(AU)

This article seeks to problematize the notion of territory in mental health through the experience of workers, users, and researchers in the field of mental health in the municipality of Santa Maria/RS. We work with the research of documents of the field of health and mental health, trying to identify the way that the notion of territory is presented in these texts. We describe and analyze an experience developed by several social actors involved in the experience that occurred in Santa Maria / RS, from two movements. The first is that of users towards academia, and the second is that of the health care of the referral service beyond the walls. The experience of transit of the different social actors in multi-territorial experiences has proved to be an important vector of subjective and institutional change. We have seen in both movements the emergence of a claim for a more extensive right than simple access to public health services. A "right to the city," or even a transit beyond it. Finally, a search for the amplification of the multi territoriality experience and the transformations arising from it...(AU)

Este artículo busca problematizar la noción de territorio en la salud mental por medio de la experiencia de trabajadores, usuarios e investigadores en el municipio de Santa Maria/RS. Trabajamos con la investigación de documentos del campo de la salud y de la salud mental, buscando identificar el modo que la noción de territorio es presentada en esos textos. Describimos y analizamos una experiencia desarrollada por diversos actores sociales involucrados en la experiencia ocurrida en Santa Maria/RS, a partir de dos movimientos. El primero es de los usuarios hacia la academia, y el segundo es del cuidado en salud del servicio de referencia más allá de los muros. La experiencia de tránsito de los diferentes actores sociales en vivencias de multiterritorialidades se ha revelado un importante vector de cambio subjetivo e institucional. Vimos en ambos la emergencia de una reivindicación por un derecho más extenso que el simple acceso a los servicios públicos de salud. Se buscaba también un "derecho a la ciudad", o incluso un tránsito más allá de ella. En fin, una búsqueda por la ampliación de la experiencia de multiterritorialidad, y las transformaciones resultantes de ella...(AU)
Descritores: Política Pública
Territorialidade
Saúde Mental
Pessoalidade
Desinstitucionalização
Grupos Minoritários
-Serviço Social
Serviços Comunitários de Saúde Mental
Funções Essenciais da Saúde Pública
Direitos Humanos
Limites: Humanos
Adulto
Tipo de Publ: Revisão Sistemática
Responsável: BR1552.1 - Biblioteca Central


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Id: biblio-1025767
Autor: Marques, Camilla Fernandes; Roberto, Nathalia Leardini Bendas; Gonçalves, Hebe Signorini; Bernardes, Anita Guazzelli.
Título: O que significa o desmonte? desmonte do que e para quem? / What does dismantling mean? dismantling of what and for whom? / ¿Qué significa el desmontaje? ¿desmontaje qué y para quién?
Fonte: Psicol. ciênc. prof;39(2,n.esp):6-18, ago.-nov. 2019.
Idioma: pt.
Resumo: O artigo tem como objetivo discutir o desmantelamento das políticas públicas, em específico, das políticas de saúde e da assistência social. A discussão situa-se no campo da Psicologia Social e inspira-se no pós-estruturalismo para análise desta problemática, tendo como questionamento norteador como se constitui o desmonte, considerando-o como processo dinâmico e inerente à produção das políticas. Por meio do método cartográfico, foi possível percorrer materialidades que emergem como pistas para compreender tal processo. Entende-se que há uma tensão na própria construção dessas políticas, com o intuito de substituir modelos anteriores que não se extinguem pela incorporação do SUS e do SUAS à Constituição. Esta se caracteriza pelo esvaziamento de conceitos norteadores das políticas, como as noções de território e vulnerabilidade. Esse esvaziamento potencializa a emersão de uma nova lógica de governo dentro das políticas públicas, não somente por via da regulação, normatização das condutas e criminalização de certa categoria da população, mas também por uma necropolítica, que visa a colocar no jogo democrático uma política de morte....(AU)

This paper aims to discuss the dismantling of public policies, particularly those related to health and social assistance. With a post-structuralist inspiration, and situated in the field of Social Psychology, this discussion questions how that dismantling has occurred, considering it as a dynamic process that is inherent to the production of policies. By means of the cartographic method, it has been possible to address materials that have emerged as hints to understand that process. There is a tension in the very formulation of those policies aiming at replacing previous models that have not been extinguished with the incorporation of SUS and SUAS to the Constitution. The latter is characterized by the emptying of guiding concepts of those policies, such as the notions of territory and vulnerability. This emptying potentiates the emergence of a new governmental logic within the public policies, by means of not only regulation, conduct normalization, and criminalization of a certain population category, but also through necropolitics, aiming at introducing a death policy in the democratic game....(AU)

El artículo tiene como objetivo discutir el desmantelamiento de las políticas públicas, específicamente las políticas de salud y de asistencia social. La discusión se ubica en el campo de la Psicología Social y se inspira en el postestructuralismo para el análisis de este problema, teniendo como cuestionamiento orientador cómo se constituye el desmantelamiento, considerándolo como un proceso dinámico e inherente a la producción de políticas. A través del método cartográfico, fue posible transitar por materialidades que emergen como pistas para comprender este proceso. Se entiende que existe una tensión en la propia construcción de estas políticas, para sustituir modelos anteriores que no se extinguen por la incorporación del SUS y del SUAS a la Constitución. Esto se caracteriza por el vaciado de los conceptos que orientan las políticas, como las nociones de territorio y vulnerabilidad. Ese vacío potencializa la emergencia de una nueva lógica de gobierno dentro de las políticas públicas, no sólo mediante la regulación, normalización de conductas y criminalización de una determinada categoría de la población, sino también a través de una necropolítica, que busca colocar una política de muerte en el juego democrático....(AU)
Descritores: Psicologia
Psicologia Social
Política Pública
Serviço Social
Sistema Único de Saúde
Vulnerabilidade Social
Política de Saúde
-Vulnerabilidade a Desastres
Democracia
Limites: Humanos
Tipo de Publ: Revisão
Responsável: BR1552.1 - Biblioteca Central


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Id: biblio-1222434
Autor: Cruz León, Aralucy; Reyes López, Jesús Moisés; Osorio Pintado, Asunción del Carmen; Arriaga Zamora, Rosa María; Morales Ramón, Fabiola; Pérez Pinto, María Guadalupe.
Título: Satisfacción del prestador de servicio social de enfermería en el sistema estatal de salud de México / Satisfaction of the nursing social service provider in the state system of health from Mexico
Fonte: Horiz. enferm;29(2):89-100, 2018. tab.
Idioma: es.
Resumo: INTRODUCCIÓN: El servicio social es una actividad académica, en Latinoamérica se ha centrado en dos tipos el de pregrado y el profesional después de una especialización; aunque se encuentra reglamentado está sustentado en un marco jurídico difuso y con una gran dispersión normativa. OBJETIVO: Determinar el grado de satisfacción física, afectiva, económica y académica del prestador del servicio social de enfermería en las instituciones de salud. MÉTODOS: Estudio descriptivo, transversal, muestreo por censo, se aplicó el instrumento denominado Escala para valorar la satisfacción del prestador de servicio social, procesamiento en paquete estadístico SPSS. RESULTADOS: 241 pasantes de servicio social, referente a la satisfacción con la supervisión y la participación en la organización el 46,1% está muy satisfecho, 39,8% totalmente satisfecho, el 50,6% muy satisfecho con el ambiente Cruz León A, Reyes López J, Osorio Pintado A…. 2018, Horiz Enferm,29,2,172-183 173 físico de trabajo y solo un 5,8% insatisfecho. En el trabajo personal el 46,1% y el 42,7% se encuentran muy y totalmente satisfechos, respecto a la satisfacción con la remuneración económica y prestaciones básicas, 45,2% está parcialmente satisfechos, 25,3% muy satisfechos, 16,2% insatisfechos, y 4,6% muy insatisfecho. En la satisfacción con las relaciones interpersonales 46,5% están muy satisfechos y .8% muy insatisfecho. CONCLUSIONES: Los prestadores del servicio social se encuentran en el nivel de muy satisfechos con respecto a sus actividades académicas relacionadas con su servicio social. El nivel de satisfacción más sobresaliente se encontró en la dimensión de ambiente físico de trabajo.

INTRODUCTION: The social service is an academic activity, in Latin American has focused in two types, in the undergraduate and the professional after a specialization; although it is regulated, it is supported in a legal framework diffused and with a great regulated dispersion. OBJECTIVE: Determine the level of physical, emotional, economical and academic satisfaction of the nursing social service provider in the health institutions. METHODS: The descriptive, transverse study, the sampling survey, there was applied the resource called Scale to value the satisfaction of the social service provider, processing in statistics package SPSS. RESULTS: 241 social service interns, concerning to the satisfaction with the supervision and the participation in the organization the 46.1% is very satisfied. 39.8% totally satisfy, the 50.6% very satisfied with the physical environment of working and only a 5.8% unsatisfied. In the personal work the 46.1% and the 42.7% they are very and totally satisfied, in relation to the satisfaction with the monetary reward and the basic compensations, 45.2% are partially satisfied, 25.3% very satisfied, 16.2% unsatisfied, and 4.6% very unsatisfied. In the satisfaction with the interpersonal relationships 46.5% are very satisfied and .8% very unsatisfied. CONCLUSION: The social service providers are in the level of very satisfied in relation to the academic activities related with the social service. The highest level of satisfaction was found in the dimension of physical environment of working.
Descritores: Satisfação Pessoal
Serviço Social/organização & administração
Enfermagem
Remuneração
Instalações de Saúde
-México
Responsável: BR1.1 - BIREME


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Id: biblio-1254714
Autor: Silva, Joicy Anne(edt); Dionísio, Gustavo Henrique(edt).
Título: O psicólogo no acompanhamento de adolescentes que cumprem medidas socioeducativas: seria possível uma escuta analítica? / The psychologist following adolescents in their compliance of socio-educational measures: would analytical listening be possible?
Fonte: Rev. psicol. (Fortaleza, Online);11(1):158-170, 2020.
Idioma: pt.
Resumo: O objetivo deste artigo é discutir sobre o trabalho do psicólogo no campo das Medidas Socioeducativas (MSE), especificamente no da Liberdade Assistida (LA). Por meio de uma discussão teórica acerca de conceitos psicanalíticos â€' como o desamparo â€', é possível pensar nas atitudes antissociais e na delinquência como manifestações da angústia na adolescência. De acordo com o pressuposto de Laurent (2007), a implicação do sujeito com o seu sintoma e a abordagem do vínculo formado entre psicólogo e adolescente se efetivam como auxílio para mudanças subjetivas na vida do jovem, pensando-se nos impasses que o interpelam, sem recorrer aos caminhos da violência. Considera-se que a LA possa constituir-se como um espaço de estímulo ao protagonismo do jovem e como um meio de o profissional da assistência social conhecer o adolescente e a sua realidade, contribuindo para a ruptura de preconceitos. Além disso, pode-se pensar em políticas públicas adequadas às necessidades deste público.

The objective of this article is to discuss about the work of the psychologist in the field of Socio-Educational Measures, specifically Probation. Through theoretical discussion on psychoanalytic concepts â€' such as helplessness â€', it is possible to think about antisocial attitudes and delinquency as manifestations of anguish in adolescence. According to Laurent's (2007) assumption, the subject's implication with his symptom and the approach of the bond formed between psychologist and adolescent are effective in aiding to subjective changes in the life of the youngster, when considering the impasses that challenge him, without resorting to the ways of violence. It is considered that Probation may become a space for stimulating the young person's protagonism and as a way for the social assistant to get to know the adolescent and his reality, contributing to shatter prejudices. Additionally, it is possible to think of public policies adequate to the needs of this public.
Descritores: Serviço Social
Comportamento do Adolescente/psicologia
Psicologia do Adolescente
Papel Profissional
Programas Obrigatórios
Delinquência Juvenil/psicologia
-Psicologia Social
Limites: Humanos
Adolescente
Responsável: BR6.3 - Biblioteca de Ciências Humanas


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Id: biblio-1283190
Autor: Coelho, Maria Carlota de Rezende; Carraro, Gissele; Silva, Janine Pereira da.
Título: Validação de instrumento de acompanhamento de egressos da pós-graduação stricto sensu na área do Serviço Social / Validation of a follow-up tool for stricto sensu graduate students in the area of Social Work
Fonte: Textos contextos (Porto Alegre);20(1):39192, 2021.
Idioma: pt.
Resumo: O objetivo do estudo foi validar um instrumento para acompanhamento de egressos de programas de pós-graduação stricto sensu na área do Serviço Social, realidade essa que se mantém como um desafio para todos os programas no Brasil. Trata-se de estudo de validação de conteúdo, retrospectivo e descritivo, com abordagem quanti-quantitativa, para averiguar se os itens do instrumento representam adequadamente o constructo em foco, nesse caso, o acompanhamento de egressos. As dimensões do instrumento foram categorizadas em cinco eixos: caracterização dos egressos; formação profissional; produção intelectual; atividade de ensino, pesquisa e extensão; e atividade político-organizativa, que vêm possibilitando avançar no sentido do efetivo acompanhamento dos egressos, na elaboração de estratégias para melhoria da gestão do programa e críticas reflexivas sobreo sistema de formação ao nível stricto sensu no Brasil. Conclui-se que a opção por validação de conteúdo foi suficiente não só para o acompanhamento de egressos como desempenho do domínio de interesse do estudo mas, também, se revelou como estratégia na corresponsabilização do corpo docente do programa nesse processo.

The objective of this work was to legitimize an instrument in order to supervision graduates of postgraduate programs stricto sensu in Social Work, whose reality is a challenge for all programs in Brazil. This is a retrospective and descriptive content validation study, with a quantitative-quantitative approach, to determine whether the items of the instrument properly represent the construct in focus, if so, the monitoring of graduates. The dimensions of the instrument were classified into five axes: characterization of graduates; professional qualification; intellectual production; teaching, research and extension activities; and political-organizational activity, allowing progress in the monitoring of graduates, in the elaboration of strategies to improve the management of the program and, in addition, in the reflexive criticisms about the training system at the stricto sensu level in Brazil. It may be concluded that the option for content validation, in addition to being sufficient for the monitoring of graduates as a performance of the study's domain of interest, also proved to be a strategy in the co-responsibility of the program's faculty in this process.
Descritores: Assistentes Sociais
-Serviço Social
Educação de Pós-Graduação
Tipo de Publ: Estudo de Validação
Responsável: BR1323.1 - Biblioteca Central Irmão José Otão


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Texto completo SciELO Brasil
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Id: biblio-1279586
Autor: Nascimento, José Ulisses do; Máximo, Thaís Augusta de Oliveira.
Título: Análise do trabalho junto à população em situação de rua / Análisis del trabajo con la población en situación de calle / Analysis of the work with the homeless population
Fonte: Psicol. soc. (Online);33:e226443, 2021.
Idioma: pt.
Projeto: CAPES.
Resumo: Resumo Este artigo tem como objetivo analisar a atividade de trabalhadores que atuam em um programa de proteção social à população em situação de rua. O referencial teórico-metodológico utilizado é a Psicodinâmica do Trabalho, visto que sua abordagem do trabalho o compreende como central na construção da identidade subjetiva e na construção da sociedade. Foram realizadas quatro entrevistas coletivas com oito trabalhadores do serviço, e os dados foram analisados através da análise de conteúdo temática. Os resultados evidenciaram a precarização do trabalho e dos direitos trabalhistas, redução quantitativa de trabalhadores e tensões com a organização do trabalho que provocam frustrações e sintomas de sofrimento psíquico. Por outro lado, observou-se que os trabalhadores usam da inteligência astuciosa para escutar, correr, dançar, abraçar e sorrir para dar conta das demandas dos usuários, e recebem deles o afeto que lhes dá o julgamento de beleza e utilidade necessários para a manutenção da atividade.

Resumen Este artículo tiene como objetivo discutir la actividad de los trabajadores que laboran en un programa de protección social para la población en situación de calle. El marco teórico-metodológico utilizado es la Psicodinámica del Trabajo, ya que su enfoque del trabajo lo entiende como central en la construcción de la identidad subjetiva y la construcción de la sociedad. Se realizaron cuatro entrevistas colectivas con ocho trabajadores de servicios y los datos se analizaron mediante un análisis de contenido temático. Los resultados evidenciaron la precariedad del trabajo y los derechos laborales, la reducción cuantitativa de trabajadores y las tensiones con la organización del trabajo que provocan frustraciones y síntomas de malestar psicologico. Por otro lado, se observó que los trabajadores utilizan la inteligencia práctica con un uso corporal subjetivo para escuchar, correr, bailar, abrazar y sonreír para atender las demandas de los usuarios, y recibir de ellos el cariño que les otorga el juicio de belleza y utilidad necesario para el mantenimiento de la actividad.

Abstract This article aims to discuss the activity of people who work in a social protection program for the homeless population. The theoretical-methodological framework used is the Work Psychodynamics, since its approach of work comprehends it as central in the subjective identity's construction and in society's construction. Four collective interviews were done with eight workers from the service, and the data were analyzed through thematic content analysis. The results show the precariousness of work and labor rights, the quantitative reduction of workers, and tensions with the work organization that provoke frustrations and symptoms of psychological suffering. On the other hand, the workers use their crafty intelligence to listen, to run, to dance, to hug, to smile to deal with the users' demands, and receive from them the affection that gives them the judgment of beauty and utility needed for the activity's maintenance.
Descritores: Política Pública
Serviço Social
Trabalho
Pessoas em Situação de Rua
-Recursos Humanos/organização & administração
Limites: Humanos
Masculino
Feminino
Adulto
Responsável: BR1896.1 - Biblioteca



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