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Id: biblio-1090533
Autor: Estrada-Atehortúa, Andrés Felipe; Zuluaga-Gómez, Mateo.
Título: Estrategias para la medición y el manejo de la sobreocupación de los servicios de urgencias de adultos en instituciones de alta complejidad con altos volúmenes de consulta. Revisión de la literature / Strategies for the measurement and management of overcrowding in the adult emergency services of high complexity and high consultation volumes hospitals. A literature review
Fonte: Iatreia;33(1):68-77, ene.-mar. 2020. tab, graf.
Idioma: es.
Resumo: RESUMEN La sobreocupación de los servicios de urgencias es un problema global que cada vez afecta más las instituciones de salud que atienden pacientes de mediana y alta complejidad, haciendo que estos permanezcan más tiempo en una sala de espera con la consiguiente demora en los tiempos de atención, bajo nivel de satisfacción de los usuarios, retraso en la toma de ayudas diagnósticas, retrasos al definir altas del servicio y favorecimiento de complicaciones médicas, entre otros. Para mejorar esta situación se han desarrollado estrategias como la creación de unidades de observación, unidades fast track o asignación de citas prioritarias para los pacientes que no requieren una atención urgente, de modo adicional el triaje, los exámenes point of care y la vinculación de especialistas en medicina de urgencias. Todo esto con el fin de mejorar la calidad de la atención de los pacientes, evitar que se presenten eventos adversos durante su proceso y disminuir la sobreocupación del servicio.

SUMMARY The over-occupation of emergency services is a global problem that has worsened in recent years. In the health institutions that serve patients of medium and high complexity, the attention of the patients is delayed and they can stay longer in a waiting room presenting longer attention times, a low level of satisfaction of the patients and users, delay in taking diagnostic aids and in defining discharge, medical complications and progression of their diseases, among others. To improve this situation, strategies have been developed such as the creation of observation units, fast track units or assignment of priority appointments for patients who do not require urgent attention, triage, point-of-care examinations and the involvement of specialists in emergency medicine. All of this in order to improve the quality of patient care, avoid adverse events during their process and reduce the over-occupation of the service.
Descritores: Emergências
Medicina de Emergência
Unidades de Observação Clínica
-Triagem
Limites: Humanos
Tipo de Publ: Revisão
Responsável: CO56.1 - Biblioteca


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Texto completo SciELO Chile
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Id: biblio-1138570
Autor: Reyna-Figueroa, Jesús; Arce-Salinas, César Alejandro; Martínez-Arredondo, Hilario; Lehmann-Mendoza, Rodolfo.
Título: El papel de los estudiantes de medicina en las pandemias / The role of medical students in pandemics
Fonte: Rev. chil. infectol;37(4):456-460, ago. 2020.
Idioma: es.
Resumo: Resumen Existe la percepción general de que los estudiantes de medicina deben ayudar en caso de situaciones de desastre o en contingencias epidemiológicas; aunque es posible que no hayan sido debidamente educados para hacerlo. En últimas fechas, la participación de estudiantes es importante en actividades de capacitación de personal, triage, atención de actividades burocráticas, voluntariado; pero no son considerados como una primera línea de atención en los sitios de desastre o de manejo de pacientes. Se revisa en la literatura médica la percepción de la participación de los estudiantes de medicina en desastres y pandemias y se establecen algunas de las necesidades para su capacitación y enseñanza, para que realmente puedan convertirse en una opción en los momentos de crisis.

Abstract There is a general perception that medical students should help in case of disaster situations or epidemiological contingencies; although, they may not have been properly educated to do so. In recent dates, the participation of students is important in staff training activities, triage, care of bureaucratic activities, volunteering; but they are not considered a first line of care at disaster sites or patient management. The perception of the participation of medical students in disasters and pandemics is reviewed in the literature and some of the needs for their training and teaching are established, so that they can truly become an option in times of crisis.
Descritores: Estudantes de Medicina
Desastres
-Triagem
Pandemias
Limites: Humanos
Responsável: CL1.1 - Biblioteca Central


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Texto completo SciELO Chile
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Id: biblio-1139344
Autor: Grande-Ratti, María Florencia; Esteban, Jorge Ariel; Mongelos, Damazo; Díaz, Mario Hernán; Giunta, Diego Hernán; Martínez, Bernardo Julio.
Título: Medición del subtriaje como indicador de calidad y seguridad en un servicio de urgencias / Undertriage as quality of care parameter in an emergency department
Fonte: Rev. méd. Chile;148(5):602-610, mayo 2020. tab, graf.
Idioma: es.
Resumo: Background: Undertriage or the underestimation of the urgency of the condition of a person arriving in an emergency department (ED) represents a measure of quality care. Aim: To estimate the prevalence of undertriage in a high complexity hospital of Argentina; to describe characteristics and mortality of these patients. Material and Methods: All consultations admitted to the ED during 2014 were analyzed. Those assigned to a lower level of admission risk (classified as Emergency Severity Index -ESI- 3 to 5) but required hospitalization in intensive care units (ICU) as the first hospitalization place were considered as an undertriage. A random sample of correctly categorized admissions (ESI 1 or 2), who were subsequently hospitalized in the ICU, was selected as a comparison group. Results: The global undertriage prevalence was 0.30% (316/104,832). Among patients admitted to the ICU, the prevalence was 21% (316/1,461; 95% confidence intervals (CI) 19-24). The 316 patients whose severity was underestimated had a median age of 73 years, and admitted between 7 a.m. and 9 p.m. in a greater proportion. Overall hospital mortality was 8.9% (95% CI 6.78-11.38), and all deaths occurred after the patient was transferred from the emergency room. There were no differences in mortality between patients with correct triage or undertriage (11 and 7% respectively, p = 0.09). No differences were observed either in the total number of critical interventions during care in the first 24 hours. Significant differences were observed in requirements for mechanical ventilation (11 and 4% respectively, p = 0.01), orotracheal intubation (10 and 5% respectively p = 0.01) and non-invasive ventilation (8 and 4% respectively, p = 0.05). Conclusions: Undertriage rate in this series was low, but it can be improved.
Descritores: Qualidade da Assistência à Saúde
Triagem/normas
Serviço Hospitalar de Emergência/normas
-Argentina/epidemiologia
Mortalidade Hospitalar
Unidades de Terapia Intensiva
Limites: Humanos
Idoso
Responsável: CL1.1 - Biblioteca Central


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Texto completo SciELO Chile
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Id: biblio-1127100
Autor: Aurenque, Diana.
Título: Consideraciones éticas en contexto de triage por COVID-19 / Ethical considerations in the context of triage by COVID-19
Fonte: Rev. méd. Chile;148(4):562-563, abr. 2020.
Idioma: es.
Descritores: Pneumonia Viral/terapia
Triagem/ética
Infecções por Coronavirus/terapia
-Pneumonia Viral/epidemiologia
Chile/epidemiologia
Infecções por Coronavirus/epidemiologia
Pandemias
Limites: Humanos
Tipo de Publ: Carta
Responsável: CL1.1 - Biblioteca Central


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Id: biblio-1100641
Autor: Oliveira, Renata Ghisleni de; Vicentin, Maria Cristina Gonçalves.
Título: Reflexões sobre práticas psi-jurídicas na triagem da Defensoria Pública Paulista / Reflections on psycho-legal practices in the triage of the Public Defender's Office of São Paulo / Reflexiones acerca de las prácticas psi-jurídicas en la selección de la Defensoría Pública Paulista
Fonte: Psicol. Estud. (Online);21(3):509-521, jul.-set. 2016.
Idioma: en; pt.
Resumo: Neste artigo, apresentamos alguns desdobramentos da pesquisa de doutorado na qual estudamos encontros psi-jurídicos na Defensoria Pública do Estado de São Paulo, tomando a experiência dos Centros de Atendimento Multidisciplinar (CAMs) como objeto. Por meio da metodologia qualitativa da pesquisa-intervenção que contou com a elaboração de diários e de narrativas, empreendemos o acompanhamento das práticas profissionais que envolviam o trabalho conjunto de defensores, assistentes sociais e psicólogos na Defensoria Pública, entre 2011 e 2013. Aqui, privilegiamos mostrar a triagem, espaço no qual é feito o primeiro atendimento às pessoas que buscam assistência jurídica, que nos possibilitou nos aproximar da gestão dos pedidos e de como eles se transformam em demandas jurídicas, não jurídicas e psicossociais. Para tanto, utilizamos informações das fichas dos encaminhamentos feitos a um CAM nos anos de 2010 e 2011, com situações vivenciadas no percurso da pesquisa. Os operadores conceituais do estudo se apoiam no pensamento foucaultiano e na Análise Institucional francesa. A triagem mostrou que se privilegia a partilha tradicional entre os saberes, tendendo-se a (re)produzir uma assistência jurídica "desintegrada" e disciplinarizada, oferecendo-se um modo familialista de resposta às problemáticas apresentadas pela população. No entanto as questões de saúde mental emergem como algo que escapa às divisões, produzindo desvios no processo de trabalho. Acreditamos que esses modos de saber-fazer engendram uma assistência jurídica que tende à atenção integral, constituindo-se numa experiência de pensar-saber-fazer entre profissões que não se submete aos protocolos e divisões já instituídos.

In this article, we presented some developments of the doctoral research in which were studied psycho-legal encounters at the Defensoria Pública do Estado de São Paulo (Public Defender's Office of the State of São Paulo), taking the experience of the Centros de Atendimento Multidisciplinar (Multidisciplinary Assistance Centers­CAMs, acronym in Portuguese) as subject. Through a qualitative intervention-research methodology based on diaries and narrative construction, we have monitored professional practices involving the joint work of defenders, social workers and psychologists at the Public Defender's Office, between 2011 and 2013. Here, we decided to focus on the triage, space where the first assistance to people who look for legal help is performed, which allowed us to get in contact with the management of requests and the way they become legal, non-legal and psycho-social demands. In order to do that, we used information from referral forms sent to a CAM in the years 2010 and 2011, along with situations experienced in the course of this research. The theoretical references of this study are Foucault's thought and French Institutional Analysis. The triage showed that a traditional division between knowledges is utilized, which tends to (re)produce an "unintegrated" and disciplined legal assistance, providing a familialist mode of response to the problems presented by the population. However, mental health issues emerge as something that escapes divisions, producing shifts in the work process. We believe these ways of knowing-how-to-do generate a legal assistance that tends to be more oriented to comprehensive care, constituting anexperience of thinking-knowing-doing between professions that does not submit to protocols and divisions already established.

En este artículo, presentamos algunas evoluciones de la investigación de Doctorado de en la que estudiamos los encuentros psi-jurídicos en la Defensoría Pública del Estado de São Paulo, teniendo la experiencia de los Centros de Atendimiento Multidisciplinar (CAMs) como objeto. Por intermedio de la metodología cualitativa de la investigación-intervención que incluyó la elaboración de diarios y narrativas, se llevó a cabo el estudio de prácticas profesionales en la Defensoría Pública, entre 2011 y 2013. Aquí, centramos en la que muestra el espacio de selección, en el que se hace la primera atención a las personas que buscan asistencia jurídica, lo que hizo posible acercarse a la gestión de pedidos y respecto a cómo ellos se convierten en exigencias jurídicas, no jurídicas y psicosociales. Para eso, utilizamos informaciones de los registros de derivaciones al CAM, locus de la investigación en 2010 y 2011 y del informe elaborado por la Asesoría Técnica Psicosocial (ATP), cuyos datos presentan el trabajo de equipos de CAM en 2011, además de las situaciones vividas en el camino de la investigación. Los operadores conceptuales del estudio se basan en el pensamiento de Foucault y en el Análisis Institucional francesa. La selección mostró favorecer la división tradicional entre los saberes, tendiendo a (re)producir una asistencia jurídica "desintegrada", disciplinarizada y despolitizada, que ofrece una forma familialista de la respuesta a los problemas presentados por la población. Sin embargo, las cuestiones de salud mental emergen como algo que escapa a las divisiones, produciendo desvíos en el proceso de trabajo. Creemos que estos modos de conocimientos engendran una asistencia jurídica que tiende a la atención integral, constituyéndose en una experiencia de pensar-saber-hacer entre profesiones que no está sujeta a los protocolos y las divisiones ya establecidos.
Descritores: Prática Profissional/tendências
Justiça Social/legislação & jurisprudência
Defensoria Pública
-Psicologia/organização & administração
Encaminhamento e Consulta
Serviço Social/organização & administração
Família/psicologia
Saúde Mental/legislação & jurisprudência
Triagem/provisão & distribução
Assistência Integral à Saúde/legislação & jurisprudência
Advogados
Relatório de Pesquisa/legislação & jurisprudência
Assistentes Sociais/legislação & jurisprudência
Demandas Administrativas em Assistência à Saúde
Sistemas de Apoio Psicossocial
Limites: Humanos
Masculino
Feminino
Responsável: BR513.1 - Biblioteca Central


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Id: biblio-1150600
Autor: Rino, P; Hualde, G; Echeveste, J.
Título: Triage hospitalario. La clasificación de la atención según el nivel de urgencia, en los servicios de urgencias / Hospital triage. Classification of care according to level of urgency, at emergency departments
Fonte: Med. infant;27(2):162-168, Diciembre 2020. ilus, Tab.
Idioma: es.
Resumo: El triage hospitalario en los servicios de urgencias es un proceso de valoración clínica preliminar. Permite clasificar a los pacientes según su nivel de urgencia y no por orden de llegada. Prioriza la asistencia de los pacientes graves. Organiza la atención de acuerdo a la demanda, los recursos físicos y humanos disponibles. Debe incluir protocolos que definan la clasificación del nivel de urgencia, los tiempos de asistencia y reevaluación, las intervenciones que se pueden ejecutar en el sector y el registro de las actuaciones. La clasificación del nivel de urgencia se define mediante el triángulo de evaluación pediátrica, el problema principal, las constantes vitales y la consideración de modificadores o alertas. Aunque resulta imprescindible, su uso no está uinversalmente difundido(AU)

At emergency departments, triage is the process of initial clinical assessment. It allows for the classification of patients based on their level of emergency regardless of order of arrival. It prioritizes care for severe patients and organizes care according to the demand and available physical and human resources. The triage should include protocols that define classification of the level of urgency, necessary times for care and reassessment, interventions that may be performed in the area, and recording of the activities. The level of emergency is classified based on the triad of pediatric assessment, consisting of the main complaint, vital signs, and consideration of modifiers or alerts. Although essential, it is not universally used (AU).
Descritores: Índice de Gravidade de Doença
Triagem/métodos
Triagem/organização & administração
Serviço Hospitalar de Emergência/organização & administração
Limites: Humanos
Lactente
Pré-Escolar
Criança
Adolescente
Responsável: AR305.1 - SID - Servicio de Información y Documentación


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Id: lil-766907
Autor: Caroline Gonçales, Paula; Pinto Júnior, Domingos; de Oliveira Salgado, Patrícia; Machado Chianca, Tânia Couto.
Título: Relationship between risk stratification, mortality and length of stay in a Emergency Hospital / Relación entre la estratificación del riesgo, la mortalidad y el tiempo de permanencia en un servicio de Urgencias / Relação entre estratificação de risco, mortalidade e tempo de permanência em um hospital de urgência
Fonte: Invest. educ. enferm;33(3):424-431, Dec. 2015. tab.
Idioma: en.
Resumo: Objective:To evaluate the relationship between risk stratification, mortality and hospital length of stay in emergency medical services. Methodology. A prospective cohort study that used the information in the ALERTÒ database of the HOSPUB to know the evolution of patients classified by nurses using the Manchester Risk Classification Triage System in the emergency medical services, of the Belo Horizonte Municipal Hospital - MG, Brazil. Results. 147,167 patients were analyzed, 5.9% were female. The most common risk classification was yellow (47.4%), followed by green (36.5%), orange (14.2%), blue (1.3%) and red (0.6%). The mean length of stay was less than one day in 95.4% of patients who were discharged from the hospital. Thirty percent of the patients classified as red, 2% of those classified as orange, and 0.3% of those classified as yellow died. There was direct a relationship between the severity of patient classification and the length of hospital stay. Conclusion. The risk classification system used by nurses in the hospital was a good predictor of death and hospital length of stay for patients admitted to the emergency medical services.

Objetivo:Evaluar la relación entre la estratificación del riesgo en el servicio de Urgencias, la mortalidad y el tiempo de permanencia hospitalaria. Metodología. Estudio descriptivo retrospectivo en el cual se utilizó la información de la base de datos ALERTÒ el HOSPUB para conocer la evolución de los pacientes clasificados por los enfermeros con el Sistema de Triage de Manchester de Clasificación del Riesgo del Servicio de Urgencias del Hospital Municipal de Belo Horizonte - MG, Brasil. Resultados. Se analizaron 147 167 pacientes, el (55.9%) de sexo femenino. La clasificación del riesgo más frecuente fue la amarilla (47.4%), seguida por la verde" (36.5%), la naranja (14.2%), la azul (1.3%) y la roja (0.6%). La media de permanencia en el servicio fue menor a un día, el 95.4% de los pacientes fue dado de alta del hospital. El (30%) de los pacientes clasificados en rojo, el (2%) de los naranja y el (0.3%) de los amarillo, fallecieron. Se verificó la relación directa entre la gravedad del paciente en la clasificación y el tiempo de permanencia hospitalaria. Conclusión. El sistema de clasificación del riesgo empleado por las enfermeras en este hospital fue un buen predictor de muerte y permanencia en el hospital de los pacientes que ingresaron al servicio de urgencias.

Objetivo:avaliar a relação entre a estratificação pela classificação de risco, mortalidade e permanência hospitalar em um Hospital de Urgência. Metodologia: Estudo de coorte prospectivo o qual foi utilizado o banco de dados ALERT® e HOSPUB para conhecer a evolução dos pacientes classificados pelos enfermeiros através do Sistema de Triagem de Manchester de Classificação de Risco de um Hospital Municipal de Belo Horizonte -MG, Brasil. Resultados: Foram atendidos 147 167 pacientes, destes (55.9%) foram do sexo feminino. A classificação de risco mais frequente foi a amarela (47.4%), seguida da verde (36.5%), da laranja (14.2%), azul (1.3%) e a vermelha (0.6%). A média de permanência no serviço foi menor que um dia e 95.4% dos pacientes receberam alta hospitalar. Os (30%) dos pacientes classificados como vermelho, (2%) dos laranjas e (0.3%) dos amarelos morreram. Verificou-se relação direta entre a gravidade da classificação dos pacientes e o tempo de permanência hospitalar. Conclusão: O sistema de classificação de risco utilizado pelos enfermeiros deste hospital, foi um bom indicador para o risco de óbito e permanência hospitalar dos pacientes que foram admitidos nos serviço de urgência.
Descritores: Evolução Clínica
Triagem
Enfermagem
Serviços Médicos de Emergência
Limites: Humanos
Tipo de Publ: Artigo Clássico
Responsável: CO103.1 - Biblioteca


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Id: lil-715243
Autor: Chaves de Souza, Cristiane; Santos Diniz, Aline; Teixeira Silva, Liliane de Lourdes; Ferreira da Mata, Luciana Regina; Machado Chianca, Tânia Couto.
Título: Nurses' perception about risk classification in an emergency service / Percepción del enfermero sobre la realización de la clasificación del riesgo en el servicio de urgencias / Percepção do enfermeiro sobre a realização da classificação do risco no serviço de urgências
Fonte: Invest. educ. enferm;32(1):78-86, Jan.-Apr. 2014.
Idioma: en.
Resumo: Objective. Get to know how nurses perceive the accomplishment of risk classification in an emergency service. Methodology. In this qualitative study, 11 nurses were included with at least two months of experience in the risk classification of patients who visited the emergency service. Semistructured interviews were used to collect the information. The data were collected between August and December 2011. For data analysis, Bardin's theoretical framework was used. Results. The nurses in the study consider the risk classification as a work organization instruments that permits closer contact between nurses and patients. The nursing skills needed for risk classification were identified: knowledge about the scale used, clinical perspective, patience and agility. The availability of risk classification scales was the main facilitator of this work. The main difficulties were the disorganization of the care network and the health team's lack of knowledge of the protocol. Conclusion. Risk classification offers an opportunity for professional autonomy to the extent that it is the main responsible for regulating care at the entry door of the emergency services.

Objetivo. Conocer la percepción de los enfermeros sobre la realización de la clasificación del riesgo en el servicio de urgencias. Metodología. Estudio cualitativo, con inclusión de 11 enfermeros quienes habían tenido experiencia durante, al menos, dos meses en la clasificación del riesgo de los pacientes que ingresaban al servicio de urgencias. Para la toma de la información se utilizó la entrevista semiestructurada. Los datos fueron recolectados entre agosto y diciembre de 2011. Para el análisis se utilizó el referente teórico propuesto por Bardin. Resultados. Para estos enfermeros, la clasificación de riesgo es vista como un instrumento de organización del trabajo que permite una mayor aproximación enfermero-paciente. Fueron identificadas las habilidades del enfermero necesarias en la clasificación del riesgo: conocimiento de la escala utilizada, ojo clínico, paciencia y agilidad. El trabajo se facilitó, principalmente, por la disposición de escalas de clasificación del riesgo. Las mayores dificultades fueron la desorganización de la red asistencial y la falta de conocimiento del protocolo por el equipo de salud. Conclusión. La clasificación del riesgo ofrece una oportunidad de autonomía profesional en la medida en que este es el principal responsable de la regulación de la atención en las puertas de entrada de los servicios de urgencias.

Objetivo. Conhecer a percepção dos enfermeiros sobre a realização da classificação do risco no serviço de urgências. Metodologia. Estudo qualitativo no que foram incluídos 11 enfermeiros que tinham tido experiência de ao menos dois meses na classificação do risco dos pacientes que ingressavam ao serviço de urgências. Para a tomada da informação se utilizou a entrevista semiestruturada. Os dados foram coletados entre agosto e dezembro de 2011. Para a análise se utilizou o referente teórico proposto por Bardin. Resultados. Para os enfermeiros do estudo a classificação de risco é vista como um instrumento de organização do trabalho que permite uma maior aproximação enfermeiro-paciente. Foram identificadas as habilidades necessárias do enfermeiro na classificação do risco: conhecimento da escala utilizada, olho clínico, paciência e agilidade. O dispor de escalas de classificação do risco foi o principal facilitador do trabalho. As maiores dificuldades foram a desorganização da rede assistencial e a falta de conhecimento do protocolo pela equipe de saúde. Conclusão. A classificação do risco oferece uma oportunidade de autonomia profissional na medida em que este se é o principal responsável da regulação do atendimento nas portas primeiramente dos serviços de urgências.
Descritores: Serviço Hospitalar de Emergência/organização & administração
Recursos Humanos de Enfermagem no Hospital/organização & administração
Autonomia Profissional
Triagem/métodos
-Atitude do Pessoal de Saúde
Enfermagem em Emergência/organização & administração
Entrevistas como Assunto
Papel do Profissional de Enfermagem
Recursos Humanos de Enfermagem no Hospital/psicologia
Percepção
Limites: Adulto
Feminino
Humanos
Masculino
Tipo de Publ: Research Support, Non-U.S. Gov't
Responsável: CO332 - Facultad de Medicina


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Id: biblio-1151262
Autor: Cesar, Mariana Pellegrini; Ilha, Silomar; Pereira, Vagner Costa; Rosa, Paloma Horbach da; Buriol, Daniela; Rangel, Rosiane Filipin.
Título: Percepção de usuários de um pronto atendimento 24 horas acerca da classificação de risco / Perception of users of a ready 24 hour service about risk classification / Percepción de usuarios de un listo atención 24 horas acerca de la clasificación de riesgo
Fonte: Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online);13:330-335, jan.-dez. 2021.
Idioma: en; pt.
Resumo: Objetivo: compreender o que os usuários de uma Unidade de Pronto Atendimento 24 horas entendem por classificação de risco. Método: pesquisa de abordagem qualitativa, de caráter exploratório-descritivo. A investigação foi realizada em uma Unidade de Pronto Atendimento 24 horas nos meses de junho e julho de 2018, com 12 usuários do serviço. Os dados foram coletados por meio de uma entrevista semiestruturada e após foram submetidos a análise temática de conteúdo. Resultados: possibilitaram a construção de duas categorias: Motivos para a procura do pronto atendimento como primeira escolha e Classificação de risco: uma lacuna do conhecimento dos usuários. Pode-se perceber que o conhecimento que os usuários possuem sobre o serviço de pronto atendimento é escasso e a classificação de risco se apresenta como uma lacuna no conhecimento. Conclusão: este assunto precisa ser trabalhado para que seja possível a organização dos serviços de saúde

Objective: to comprehend the viewpoint of users of a 24-hour Emergency Care Unit about risk classification. Method: this is a qualitative research, with an exploratory-descriptive character. The investigation was conducted in a 24-hour Emergency Care Unit in the months of June and July 2018, with 12 users of the service. Data were collected through a semi-structured interview, and subsequently they were submitted to content thematic analysis. Results: it has allowed us todraw up two categories: Reasons for the search of emergency care as the first choice and Risk classification: a gap in the knowledge of users. We can note that the knowledge that the users have about the emergency care service is scarce and that therisk classification is shown as a knowledge gap. Conclusion: this issue needs to be worked out in order to enable us to organize health services

Objetivo: compreender lo que los usuarios de una Unidad de Atención de Emergencia24 horas entienden por clasificación de riesgo. Método: investigación com enfoque cualitativo, de carácter exploratorio-descriptivo. La investigación se realizo en una Unidad de Atención de Emergencia24 horas em los meses de junio y julio de 2018, con 12 usuarios del servicio. Los datos se recopilaron mediante una entrevista semiestructurada y después se sometieron al análisis temático de contenido. Resultados: fue posible construirse dos categorías: Razones para la demanda de la atención de emergência como primera opción y Clasificación de riesgo: una laguna del conocimiento de los usuarios. Se puede percibir que el conocimiento que los usuariosposeen sobre el servicio de atención de emergenciaes exiguoy la clasificación de riesgo se muestra como una laguna em el conocimiento. Conclusión: este assunto necesita ser trabajado para que sea posible la organización de los servicios de salud
Descritores: Triagem
Satisfação do Paciente
Emergências
-Serviços Médicos de Emergência
Limites: Humanos
Masculino
Feminino
Adulto
Pessoa de Meia-Idade
Adulto Jovem
Responsável: BR1208.1 - BSEN - Biblioteca Setorial de Enfermagem e Nutrição


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Id: lil-763900
Autor: Oliveira, Ruth Fernandes de; Silva, Melissa Almeida; Costa, Adriana Cristina de Jesus.
Título: Classificação de risco pela enfermeira: uma revisão de literatura / Risk classification via the nurse: a review of literature / Clasificación de riesgo por la enfermera: una revisión de la literatura
Fonte: Rev. baiana enferm;26(1), 2012.
Idioma: pt.
Resumo: A atuação da enfermeira no acolhimento com classificação de risco requer estruturação da rede de atenção básicae especializada. O objetivo deste estudo é analisar a produção científica publicada entre 2004 e 2010 sobre aenfermeira e o acolhimento com classificação de risco no Brasil. A metodologia adotada é a revisão de literatura. Osresultados apontam que as regiões de maior produção são a Sudeste e Sul. Os temas abordados foram: determinantesdo excesso de demanda, significados de acolhimento e triagem, aspectos favoráveis e desfavoráveis da atuação daenfermeira. O termo triagem ainda é frequentemente utilizado como sinônimo do acolhimento com classificação derisco. Na maioria dos trabalhos, a prática da enfermeira no acolhimento com classificação de risco é benéfica, poisgarante assistência imediata ao paciente, diminui o risco aos quadros graves e agrega o princípio da humanizaçãoà assistência. Conclui-se que a produção científica sobre o tema ainda é incipiente no país.

The intervention of a nurse when receiving risk classification patients requires a well-structured and specializednetwork of basic care assistance. The objective of this study is to analyze the scientific production in Brazil betweenthe years of 2004 and 2010 about the nurse and her/his intervention when receiving patients with risk classification.The methodology used for this work is a literature review. The results show that the regions in Brazil that produce mostscientific research are the Southeastern and Southern. The topics covered by these researches were: factors responsiblefor excess demand, meanings of receiving and screening, and favorable or unfavorable aspects of the nursingpractice. The expression screening is mostly used as a synonym of receiving patients with risk classification. Themajority of the studies show that the practice of a nurse when receiving patients with risk classification is beneficialbecause it guarantees the immediate assistance, decreases the risk of serious conditions and aggregates the principleof humanized care assistance. It can be concluded from this study that the scientific production on the theme is stilldeveloping in Brazil.

La actuación de la enfermera en la acogida con la clasificación de riesgo requiere de una estructura de la red deatención básica y especializada. El objetivo de este estudio es analizar la producción científica publicada, entre2004 y 2010, sobre la enfermera y la acogida con la clasificación de riesgo en Brasil. Como metodología se adoptóla revisión de la literatura. Los resultados indican que las regiones de mayor producción son el Sureste y el Sur. Lostemas abordados fueron: determinantes del exceso de demanda, significados de acogida y triaje, aspectos favorablesy desfavorables de la actuación de la enfermera. Frecuentemente, el término triaje, todavía se utiliza como sinónima de acogida con clasificación de riesgo. En la mayoría de los trabajos, la práctica de la enfermera en la acogida conclasificación de riesgo es benéfica, pues garantiza atención inmediata al paciente, disminuye el riesgo de gravedady agrega el principio de la humanización a la asistencia. Se concluye que la producción científica sobre el tema,aún es incipiente en el país.
Descritores: Triagem
Enfermagem em Emergência
Serviço Hospitalar de Emergência
Acolhimento
-Serviço Hospitalar de Enfermagem
Limites: Humanos
Responsável: BR21.2 - BVS Enfermería



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