Base de dados : LILACS
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Id: biblio-878794
Autor: Soares, Leonardo Ribeiro; Veloso, Márcia Faria; Prates, Ana Carolina Lagos; Freitas-Junior, Ruffo.
Título: O impacto da reconstrução mamária na qualidade de vida e na autoestima de mulheres submetidas à mastectomia / Effect of breast reconstruction on the quality of life and self-esteem of women who undergo mastectomy
Fonte: Rev. bras. cir. plást;32(4):624-625, out.-dez. 2017.
Idioma: en; pt.
Descritores: Autoimagem
Mamoplastia
Gestão da Qualidade
-Mastectomia/efeitos adversos
Mastectomia/métodos
Mastectomia/normas
Mastectomia/ética
Limites: Seres Humanos
Feminino
História do Século XXI
Tipo de Publ: Carta
Responsável: BR32.1 - Serviço de Biblioteca e Informação Biomédica


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Id: biblio-998573
Autor: García Gómez, Douglas Adolfo(edt); Cedeño Rementeria, Yunierky(edt); Ríos Menas, Islianys(edt); Morell Pérez, Leobel(edt).
Título: Índice integral de calidad para la gestión de almacenes en entidades hospitalarias / Index of integral quality for warehouse´s management in hospital entities
Fonte: Gac. méd. espirit;21(1), Ene-Abr 2019. Tablas, Gráficos.
Idioma: es.
Resumo: Estudios preliminares en entidades hospitalarias detectaron dificultades que inciden en el desempeño del proceso de almacenamiento, bajo nivel de intercambio de información en tiempo real, demoras en el servicio por insuficiente uso de tecnologías, falta de capacitación del personal acompañada de su alta fluctuación. Aplicar un índice integral de calidad de la gestión de almacenes, para perfeccionar el proceso de almacenamiento en entidades hospitalarias, como contribución a la mejora de la satisfacción del cliente. A partir del establecimiento del índice integral de calidad de la gestión de almacenes por dimensiones y variables, se identificaron las principales causas que entorpecían el servicio y se propusieron alternativas de solución. Como complemento a los análisis se utilizaron los diagramas de Pareto y causa-efecto(AU)
Descritores: Gestão da Qualidade
Serviços de Saúde/provisão & distribuição
-Unidades Hospitalares/organização & administração
Limites: Seres Humanos
Tipo de Publ: Artigo Clássico
Responsável: CU420.1 - Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas de Sancti Spiritus


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Id: biblio-915065
Autor: Paraguay-Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social.
Título: Política nacional de calidad en salud 2017-2030 / National health quality policy 2017-2030.
Fonte: Asunción; OPS; 2017. 21 p.
Idioma: es.
Resumo: La Política Nacional de Calidad en Salud responde a los principios y estrategias establecidas en la Política Nacional de Salud 2015 -2030, que busca avanzar hacia el acceso universal a la salud y la cobertura universal de salud al mayor nivel posible para reducir las inequidades en salud y mejorar la calidad de vida de la población en el marco de un desarrollo humano sostenible; a través de la calidad y humanización de los servicios. La Política Nacional de Calidad en Salud cuenta con un objetivo general basado en valores y principios expresados en seis líneas estratégicas, que buscan impulsar una atención en salud de excelencia centrada en las personas y sus necesidades, apoyando al personal de salud en el fomento de la excelencia clínica y también en la adopción de buenas prácticas basadas en el mejor conocimiento científico disponible. Este documento establecerá un marco normativo de las acciones relacionadas a la mejora de la calidad de atención del Sistema Nacional de Salud, siendo el fruto de una construcción participativa de todos los sectores.
Descritores: Qualidade da Assistência à Saúde
Gestão da Qualidade
-Estratégias
Desenvolvimento Institucional
Sistemas Nacionais de Saúde
Melhoria de Qualidade
Segurança do Paciente
Política de Saúde
Responsável: PY40.1 - Biblioteca


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Id: biblio-1018420
Autor: López, María Lorena; Núñez Almada, María Leticia; Núñez Flores, Laura Concepción; Vázquez Zayas, Carmen Liliana.
Título: Opinión del personal de enfermería, y usuarios internados en el servicio de Clínica Médica del Hospital Central-IPS, sobre la calidad de atención brindada.
Fonte: Asunción; s.n; 2000. 68 p. tab, graf. (PY).
Idioma: es; en.
Tese: Apresentada a Escuela de Enfermería.UNA para obtenção do grau de Licenciado.
Símbolo: PY.
Resumo: Estudio descriptivo exploratorio de la opinión del personal de enfermería y usuarios internados en el sevicio de Clínica Médica del Hospital Central del IPSsobre la calidad de atención brindada. Presenta conceptos relacionados a la calidad en la atención brindada, de los servicios y el papel de la enfermera dentro de su perfil profesional
Descritores: Controle de Qualidade
Gestão da Qualidade
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde/classificação
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde/normas
Qualidade da Assistência à Saúde/classificação
Qualidade da Assistência à Saúde/história
Qualidade da Assistência à Saúde/normas
Qualidade da Assistência à Saúde/tendências
Responsável: PY1.3 - Biblioteca
10.73. 10.73; OP. OP


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Id: biblio-1017886
Autor: Espejo de Piñanez, María Luisa ; Recalde E., Sandra Elizabeth ; Benitez de Ojeda, María Gloria ; Aquino, Gladys.
Título: Comunicación interpersonal y consejería para la calidad de los servicios de salud reproductiva / Interpersonal communication and conserjeria for the quality of the services of reproductive health.
Fonte: Asunción; MSP y BS ; Dirección General de Programas de Salud; 2001. 16 p. ilus, tab.
Idioma: es.
Resumo: Proyecto sobre la Comunicación Interpersonal y Conserjería para la Calidad de los Servicios de Salud Reproductiva, que tiene como objetivo contribuir a la disminución de la mortalidad materna e infantil con el mejoramiento de la calidad en la atención de salud reproductiva a través de los prestadores de servicios capacitados en la comunicación con los usuarios de este servicio en todo el Paraguay
Descritores: Gestão da Qualidade
Pesquisa sobre Serviços de Saúde
Serviços de Saúde
Serviços de Saúde da Mulher
-Paraguai
Responsável: PY40.1 - Biblioteca
Py40.1. 18/Mon


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Id: biblio-1017882
Autor: Morinigo, María Auxiliadora.
Título: Calidad de atención en las instituciones / Quality of attention in the institutions.
Fonte: /Aregua/; /MSP y BS/; 1999-?. 20 p. ilus.
Idioma: es.
Resumo: Estudio que tiene como objetivo general capacitar a los recursos humanos de las instituciones, sobre conceptos básicos relacionados con la eficiencia y eficacia de la atención dentro de los servicios brindados a tavés del desarrollo de la calidez de la misma, la cobertura en 19 distritos del Departamento Central del Paraguay, el universo de trabajo abarca instituciones de servicios de salud y servicios sociales del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social
Descritores: Gestão da Qualidade
Qualidade da Assistência à Saúde
Serviços de Saúde
-Paraguai
Responsável: PY40.1 - Biblioteca
Py40.1. 14/Mon


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Id: lil-621422
Autor: Halfoun, Vera Lúcia R. C; Mattos, Denise; Bogossian, Elisa Gouvêa; Silva, Fernando Simas da.
Título: Satisfação dos usuários em dois modelos de atenção em uma unidade básica de saúde / Customers´ satisfaction in two different models of care in a primary health unit
Fonte: Rev. APS;14(3), jul.-set. 2011.
Idioma: pt.
Resumo: A hipertensão arterial é uma doença de elevada prevalênciana população mundial, sendo fator de risco para doençascardiovasculares. No nosso país, o Programa Nacional deHipertensão Arterial vem evoluindo com altas taxas deabandono às consultas e baixa aderência às medidas geraise medicamentosas. A satisfação dos usuários com a atençãoprestada pelo sistema de saúde é indicador de qualidadedos serviços e poderoso instrumento para melhorar aadesão e reduzir o abandono. Em 2001, foi implementadoum modelo de atendimento alternativo, caracterizado porconsultas por vários profissionais (médico, enfermeiro enutricionista), em rodízio, coexistente ao modelo médicotradicional, em uma unidade básica do Município do Riode Janeiro. Avaliou-se a satisfação dos usuários após um ecinco anos de acompanhamento, através de questionáriopreviamente validado. Após o primeiro ano, não houvediferenças significativas na satisfação em geral com os serviçosprestados em ambos os modelos de atenção (89,6%X 95,9% p=0,1). Após cinco anos, houve maior percentualde pacientes extremamente e/ou bastante satisfeitos noatendimento pelos vários profissionais em relação àquelesatendidos apenas pelos médicos (97,2 X 78% p<0,0001).A satisfação foi melhor também em relação à acessibilidadee à qualidade da consulta. Este fato pode ser atribuído àcriação de maior vínculo dos pacientes com os profissionaisda equipe de saúde após um intervalo de tempo suficientepara que se sentissem seguros em relação ao atendimentona Instituição, garantindo respostas mais livres e reais.

Arterial Hypertension, which is a highly prevalent conditionaround the world, increases the risk of cardiovasculardiseases. The Brazilian National Program of Hypertensionhas experimented high drop-out rates and low rates ofcompliance with general and drug therapies. Customers`satisfaction with the care provided by the health system isan indicator of the quality of the services rendered and apowerful instrument to improve compliance and reducedrop-out. In 2001, an alternative model of care, characterizedby consultation with several professionals in rotation(physician, nurse and nutritionist), was implemented tocoexist with a traditional model, in a primary care unit ofthe municipality of Rio de Janeiro, Southeastern Brazil.Customers` satisfaction after 1-year and 5-year follow-upwas assessed with a previously validated questionnaire.After the first year, no significant difference in customers`satisfaction with the services rendered by both models wasnoted (89.6% X 95.9%; p=0.1). After five years, there wasa higher rate of extremely and/or very satisfied customersamong those cared for by several professionals, comparedwith those cared for by physicians only (97.2% X 78%;p<0.0001). Satisfaction was also greater as for access to theservices and the quality of the consultations. This fact maybe accounted for by closer links with the health team after aperiod long enough to foster a feeling of safety with the carereceived, thus leading to freer and more realistic answers.
Descritores: Comportamento do Consumidor
Hipertensão
-Atenção Primária à Saúde
Centros de Saúde
Gestão da Qualidade
Tipo de Publ: Relatos de Casos
Responsável: BR378.1 - Biblioteca Central


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Id: biblio-882684
Autor: Alvim, André Luiz Silva; de Souza, Karinne Ferreira.
Título: Causas de retrabalho de produtos para saúde no centro de materiais e esterilização / Causes of rework of health products at the material and sterilization center / Causas de retrabajo de productos para salud en el centro de materiales y esteriliz
Fonte: Rev. SOBECC;23(1):3-6, jan.-mar.2018.
Idioma: pt.
Resumo: Objetivo: Identificar as principais causas de retrabalho de produtos para saúde (PPS) detectadas no Centro de Materiais e Esterilização (CME) de um hospital particular de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Método: Estudo descritivo, desenvolvido em um CME de classe II de um hospital privado de Belo Horizonte. Foi realizada análise documental entre janeiro e junho de 2016, por meio de 181 registros de checklist e documentos de trabalho. Para tratamento dos dados, utilizou-se análise estatística descritiva para apresentação de valores absolutos e porcentagens geradas pelo programa EpiInfo 7®. Resultados: Foram encontrados 605 itens de retrabalho, que representaram uma taxa de 0,75% do total de caixas e pacotes produzidos. As principais causas foram relacionadas a produtos vencidos (74%) e resíduos orgânicos pós-esterilização (13%). Conclusão: O enfermeiro deve trabalhar com a equipe para redução das causas de retrabalho que impactam em desperdícios e custos desnecessários.

Objective: To identify the main causes of rework of health products detected at the Materials and Sterilization Center of a private hospital in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Methods: A descriptive study was developed in a class II Sterilization Center of a private hospital in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. Documentary analysis was performed between January and June 2016, through 181 checklist records and working documents. For data treatment, descriptive statistical analysis was used for the presentation of absolute values and percentages generated by the Epi Info 7® program. Results: We found 605 rework items, which represented the rate of 0.75% of the total boxes and packages produced. The main causes were related to overdue products (74%) and post-sterilization organic wastes (13%). Conclusion: The nurse must work with its team to reduce the causes of rework, that impact unnecessary waste and costs.

Objetivo: Identificar las principales causas de retrabajo de productos para salud (PPS) detectadas en el Centro de Materiales y Esterilización (CME) de un hospital privado de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Método: Estudio descriptivo, desarrollado en un CME de clase II de un hospital privado de Belo Horizonte. Se realizó un análisis documental entre enero y junio de 2016, a través de 181 registros de checklist y documentos de trabajo. Para el tratamiento de los datos, se utilizó análisis estadístico descriptivo para presentación de valores absolutos y porcentajes generados por el programa EpiInfo 7®. Resultados: Se encontraron 605 ítems de retrabajo, que representaron una tasa del 0,75% del total de cajas y paquetes producidos. Las principales causas fueron relacionadas con productos vencidos (74%) y residuos orgánicos post-esterilización (13%). Conclusión: El enfermero debe trabajar con un equipo para reducir las causas de retrabajo, que impactan en desperdicios y costos innecesarios.
Descritores: Gestão da Qualidade
Processos de Substâncias, Produtos e Materiais
Equipe de Enfermagem
-Resíduos
Redução de Custos
Desempenho Profissional
Limites: Seres Humanos
Tipo de Publ: Artigo Clássico
Responsável: BR2499


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Id: biblio-969443
Autor: Henández, Sandra(edt); Hernández, Lilia(edt); Pérez, Lydia(edt); Retiz, Alma(edt); Uribe, Beatriz(edt); Vázquez, Liliana(edt).
Título: Repercusión de un programa de mejora continúa en los registros de enfermería / Impact of the continuous improvement program in the clinical nursing records
Fonte: Rev. enferm. neurol;9(1):http://www.revenferneurolenlinea.org.mx/documento.php?Descarga=171, ene-jun 2010.
Idioma: es.
Resumo: Los registros presentes en las hojas de enfermería; son el soporte de los cuidados que la enfermera brinda a cada uno de los pacientes que le son asignados en su jornada laboral, además de ser un elemento importante en la continuidad y toma de decisiones para la gestión del cuidado; por lo tanto deben cubrir ciertos requisitos que favorezcan la permanencia y seguridad del cuidado.
Descritores: Registros de Enfermagem
Gestão da Qualidade
Indicadores (Estatística)
Limites: Seres Humanos
Tipo de Publ: Artigo Clássico
Responsável: MX380.1 - Coordianción de Investigación en Enfermería


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Id: biblio-1047029
Autor: Jiménez, Marcio(edt); Rayon, Leyva; Rojas, Viridiana; González, Sonia.
Título: Nivel de apego al proceso de identificación del paciente / Level of adherence to the patient identification process
Fonte: Rev. enferm. neurol;17(1):29-34, ene-abr. 2018.
Idioma: es.
Resumo: Introducción: la seguridad del paciente es un tema de responsabilidad que compete a todos los profesionales de la salud. Dentro de la seguridad del paciente, el proceso de identificación correcta es esencial para proporcionar seguridad y calidad en la atención del paciente en las instituciones de cuidado a la salud pues es causa raíz de otros errores suscitados en el ambiente hospitalario. Objetivo: conocer el nivel de apego al proceso de identificación correcta de los pacientes en un hospital de tercer nivel de atención. Material y métodos: estudio descriptivo y transversal que se llevó a cabo de febrero a diciembre 2016 en un hospital de tercer nivel de atención. La población de estudio fueron los pacientes hospitalizados dentro de la unidad médica; muestreo aleatorio simple calculado a partir del número de ingresos del hospital (n = 220). Para evaluar el nivel de apego se usó un instrumento validado por consenso de expertos con confiabilidad calculada por alfa de Cronbach de 0.732. Para el análisis de datos se empleó soporte de software estadístico.Resultados: al evaluar el nivel de apego al proceso de identificación correcta de forma general, la media (78.59) se encontró por debajo del puntaje establecido para afirmar que existe un adecuado apego. Con relación a los servicios evaluados, se registran mediciones heterogéneas que corresponden a los servicios de hospitalización 2 (93.75) y pediatría (91.81), en contraste con los servicios de urgencias admisión (66.36) y UTI pediátrica (22). Conclusión: hay desapego al proceso de identificación del paciente con potencial riesgo para su seguridad; existe una gran área de oportunidad para reducir eventos centinela y adversos derivados de la inadecuada identificación del paciente.
Descritores: Segurança do Paciente
-Pacientes
Gestão da Qualidade
Limites: Seres Humanos
Tipo de Publ: Artigo Clássico
Responsável: MX380.1 - Coordianción de Investigación en Enfermería



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