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Autor: Rojas, Rodrigo.
Título: Enfoque del presentismo en empresas de salud / An approach to presenteeism in health services
Fonte: Cienc. Trab;9(24):64-68, abr.-jun. 2007.
Idioma: es.
Resumo: El presentismo, fenómeno relacionado con la salud ocupacional y la productividad laboral, describiendo la relación entre enfermedad y pérdida de productividad. La norma ISO 9000 y el sistema de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional OSHA 18001 establecen, dentro de sus requisitos, la gestión del ambiente de trabajo con el fin de que no afecte negativamente la calidad de los procesos; uno de sus ejes es la protección de la salud del personal y, por ende, permite apuntar y actuar sobre las causas de este fenómeno. En el presente trabajo se da una visión del fenómeno; en los Servicios de Salud en que más se presenta este problema es en los servicios relacionados con la atención de pacientes y con mayor fuerza entre el personal que realiza actividades de turno, o en atención de salud a domicilio de pacientes de alto cuidado. A lo anterior hay que agregar que el grado de compromiso que adquiere el profesional que trabaja con enfermos los lleva a evitar el ausentismo.

Abstract. Presenteeism is a phenomenon related to occupational health and work productivity that describes the relationship between disease and loss of productivity. Standard ISO 9000 and the system of Health Management and Occupational Safety OSHA 18001 establish, within its requirements, the management of the work environment so that it does not affect negatively the quality of the processes, and one of its central elements is the protection of personnel health and, therefore, it allows to aim at and actuate on the causes of this phenomenon. In this paper a vision on this phenomenon is provided at Health Services where the problem is more common, which are the services related to patient care and specially among personnel working in shifts or in home health care of intensive care patients. To the foregoing we should add that the degree of commitment of personnel working with patients leads them to avoid absenteeism.
Descritores: Eficiência Organizacional
Nível de Saúde
Saúde do Trabalhador
Serviços de Saúde
Limites: Humanos
Responsável: CL32.2 - Biblioteca



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