Sistema para evaluación integral de la calidad de la atención en bancos de sangre / Integral evaluation system for quality of attention at blood banks
Rev. méd. IMSS
; 38(3): 227-233, mayo-jun. 2000. tab, CD-ROM
Artigo
em Espanhol
| LILACS
| ID: lil-302864
Biblioteca responsável:
MX1.1
RESUMEN
Se presenta un método para evaluación de la calidad de la atención en los bancos de sangre, como instrumento para mejorarla mediante la identificación y solución de problemas y procesos ineficientes o de baja calidad. El estudio se realizó en siete bancos centrales de sangre del Instituto Mexicano de Seguro Social, clasificando los problemas de acuerdo con el nivel de responsabilidad para la solución y concepto evaluado. El avance en la solución y mejora de los procesos ineficientes o de baja calidad fue en forma global de 47.6 por ciento; y el de aquéllos cuya solución correspondía exclusivamente a los bancos de sangre fue de 70.9 por ciento (nivel de confianza de 99 por ciento). Se concluye que el sistema de evaluación propuesto es útil para mejorar permanentemente la calidad de la atención, y tomando en cuenta las características de los mismos puede aplicarse a otros bancos de sangre
Texto completo:
Disponível
Coleções:
Bases de dados internacionais
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Bancos de Sangue
/
Estudo de Avaliação
/
Pessoal de Laboratório
/
Hematologia
Tipo de estudo:
Estudo prognóstico
Limite:
Feminino
/
Humanos
/
Masculino
Idioma:
Espanhol
Revista:
Rev. méd. IMSS
Assunto da revista:
Medicina
Ano de publicação:
2000
Tipo de documento:
Artigo
País de afiliação:
México
Instituição/País de afiliação:
Instituto Mexicano del Seguro Social/MX